Често постављана питања

Пронађите одговоре на уобичајена питања о нашим алуминијумским производима, наручивању, испоруци, сертификатима квалитета и постпродајним услугама.

Радионица за производњу алуминијума
Снабдевање фабрике и капацитет производње
Паковани алуминијумски производи у магацину
Извозно паковање и припрема поруџбине
Линија за обраду алуминијумских калемова
Подршка за обраду, сечење и испоруку

Производи и легуре

6 питања
Нудимо свеобухватан асортиман алуминијумских легура у свим главним серијама: 1ккк (1060, 1100), 2ккк (2024), 3ккк (3003, 3004, 3105), 5ккк (5052, 5083, 5086, 60к), 60к (60к) 6082), 7ккк (7050, 7075) и 8ккк (8011). Наши производи укључују листове, плоче, шипке (округле, равне, квадратне), завојнице, траке и облике круга/диска. Посетите нашу Водич за избор легуре за детаљна поређења.
Разлика се заснива на дебљини. Алуминијумски лим је обично дебљине 0,2 мм до 6,0 мм и користи се за апликације као што су кућишта, панели и обликовање. Алуминијумска плоча је дебљине 6,0 мм и више (до 200 мм+), користи се за конструкцијске апликације, машинску обраду, израду калупа и конструкцију за тешке услове. Оба су доступна у истим разредима легуре, али производи са плочама генерално захтевају строже испитивање квалитета, посебно за ваздухопловство и поморство.
За поморску употребу, легуре серије 5ккк су златни стандард. 5083-Х116 је алуминијум са најшире спецификацијама за бродове, који нуди изузетну отпорност на корозију у сланој води и има сертификат ДНВ, БВ, АБС и Ллоид'с за конструкцију трупа. 5086-Х116 је још један популаран избор. За мање захтеван бродски хардвер и опрему, 5052-Х32 пружа одличну отпорност на корозију по нижој цени. Препоручујемо да избегавате легуре серије 2ккк и 7ккк у морским окружењима. Погледајте наше страница о морским решењима за детаље.
Ознаке темперамента указују на то како је алуминијум обрађен након ливења, што директно утиче на његова механичка својства. O = жарено (потпуно мекано, максимална способност обликовања). H = Деформационо очврснуте (за легуре које се не обрађују термички као што су 3003, 5052), при чему је Х32 четвртина тврда, а Х34 полутврда. T = Термички обрађено (за легуре попут 6061, 7075), при чему је Т6 најчешћи услов вршне чврстоће. Одабир праве темпераменте једнако је важан као и одабир праве легуре. Наше Водич за избор легуре детаљно покрива ознаке темперамента.
Да, ми испоручујемо алуминијумске калемове у широком спектру легура (1060, 3003, 3004, 5052, 5083, 5754, 6061, 8011) и дебљине од 0,2 мм до 8,0 мм. Стандардне ширине намотаја се крећу од 100 мм до 2000 мм, са опцијама унутрашњег пречника од 508 мм или 610 мм. Такође можемо да исечемо калемове на прилагођене ширине. Облик намотаја је идеалан за производњу великих количина, штанцање и линије за континуирану обраду. Минимална наруџба за калем је обично 3-5 тона у зависности од легуре и величине.
Наша стандардна завршна обрада површине је млин (као ваљана), која је погодна за већину индустријских и структуралних примена. Такође нудимо заштиту од ПВЦ фолије са једне или обе стране како би се спречило гребање током транспорта и производње. Поред тога, испоручујемо специјализоване завршне обраде укључујући елоксирани (провидни и у боји), брушени, огледало/полирани, рељефни (штуко, дијамант) и алуминијум обложен у боји (ПВДФ, ПЕ). Посебне захтеве за завршну обраду треба навести у тренутку понуде.

Наручивање и цене

5 питања
Наша стандардна минимална количина поруџбине (МОК) је 1 метричка тона (1.000 кг) за већину легура и стандардних величина. За специјалне легуре (2024, 7075, 7050) или нестандардне димензије, МОК може бити 2-5 тона у зависности од распореда производње. За пробне поруџбине понекад можемо да прихватимо мање количине од 500 кг за залихе артикала. Контактирајте наш продајни тим за специфичне МОК захтеве за ваш производ.
Можете затражити понуду преко нашег онлајн формулар за понуду, е-поштом на салес@алуминиуметалс.цом, или путем ВхатсАпп-а. Да бисте брзо добили тачну понуду, укључите: разред легуре, температуру, дебљину, ширину, дужину (или спецификације завојнице), количину у кг или тонама, одредишну луку/земљу и све посебне захтеве (сертификати, завршна обрада, паковање). Обично одговарамо у року од 24 сата са ценама, доступношћу и процењеним временом испоруке.
Прихватамо неколико начина плаћања: Т/Т (телеграфски трансфер) са 30% депозита и 70% стања пре испоруке је наш стандардни термин. Такође прихватамо Л/Ц (акредитив) по виђењу за поруџбине веће од 50.000 долара, што обезбеђује сигурност за обе стране. За етаблиране купце са добрим искуством можемо понудити Д/П (Документи против плаћања) или кредитне услове од случаја до случаја. Вестерн Унион и ПаиПал су доступни за мање поруџбине.
Да, подстичемо узорковање пре масовних поруџбина. Мали узорци материјала (обично величине А4 или ситно исечени комади) могу се обезбедити бесплатно — плаћате само трошкове курира (ДХЛ/ФедЕк). За веће количине узорака потребне за тестирање или израду прототипа, можемо навести конкурентне цене без ограничења МОК. Време испоруке узорка је обично 3-5 радних дана. Сертификати о испитивању млина могу се доставити са узорцима тако да можете да проверите квалитет материјала пре него што извршите велику поруџбину.
Да, за купце са сталном годишњом потражњом (обично 50+ тона/годишње), нудимо годишње оквирне споразуме са повлашћеним ценама и гарантованим снабдевањем. Ови споразуми могу укључивати фиксне цене за дефинисани период, приоритетно планирање производње и наменски инвентар. Ово вас штити од нестабилности тржишних цена и обезбеђује континуитет снабдевања. Контактирајте наш продајни тим како бисте разговарали о вашим годишњим захтевима и ми ћемо припремити прилагођени предлог.

Спецификације и прилагођене величине

4 питања
Да, нудимо прилагођене величине за већину производа. Лист и плоча се могу исећи на ваше специфициране димензије резањем, тестерисањем или сечењем воденим млазом. Завојнице се могу резати на прилагођене ширине. Округле и равне шипке се могу сећи на прилагођене дужине. Наш производни млин може да ваља и нестандардне ширине и дебљине ако обим оправдава наменску производњу (обично 5+ тона). Прилагођене величине могу захтевати нешто дуже време испоруке од стандардних артикала на залихама. Молимо наведите своје тачне димензије када тражите понуду.
Наш опсег дебљина зависи од облика производа: Алуминијумски лим: 0,2 мм до 6,0 мм. Алуминијумска плоча: 6,0 мм до 200 мм (до 300 мм за одабране легуре). Алуминијумска фолија: 0,006 мм до 0,2 мм. Округла шипка: Пречник од 5 мм до 500 мм. Флат бар: Дебљине од 3 мм до 100 мм, ширине од 10 мм до 300 мм. Стандардне толеранције дебљине су у складу са стандардима АСТМ Б209 / ЕН 485. Уже толеранције су доступне на захтев за прецизне примене.
Да, свака пошиљка укључује Цертификат Милл Тест (МТЦ) / Цертификат усаглашености без додатних трошкова. Наши МТЦ укључују анализу хемијског састава, резултате испитивања механичких својстава (затезна чврстоћа, граница течења, издужење) и верификацију димензија. За производе за поморство обезбеђујемо сертификате класификационог друштва (ДНВ, БВ, АБС, Ллоид'с) по потреби. Извештаји о инспекцији трећих страна (СГС, Буреау Веритас) се такође могу договорити на захтев купца.
Да, производимо и испоручујемо алуминијумске производе према свим главним међународним стандардима: АСТМ (Б209, Б211, Б221 — првенствено за тржишта Северне Америке), ЕН (ЕН 485, ЕН 573, ЕН 755 — за европска тржишта), ЈИС (за потребе јапанског тржишта), ГБ/Т (кинески национални стандарди), и ДНВ/БВ/АБС (за поморску и оффсхоре примену). Молимо наведите ваш захтевани стандард када тражите понуду, а ми ћемо обезбедити да материјал испуњава све применљиве спецификације.

Достава и достава

4 питања
Времена испоруке зависе од производа и обима поруџбине: Стоцк итемс (обичне легуре и величине): 7-15 радних дана од потврде поруџбине. Производни налози (прилагођене величине или специјалне легуре): 20-35 радних дана. Велики обим поруџбина (50+ тона): 30-45 радних дана. Ови рокови укључују производњу, инспекцију квалитета, паковање и испоруку у луку. Време транспорта поморског терета до ваше одредишне луке је додатно (обично 15-35 дана у зависности од руте). Пружамо информације о праћењу и обавештавамо вас током целог процеса.
Користимо професионалну извозну стандардну амбалажу за заштиту материјала током океанског транспорта: Лист и плоча: Испреплетено папиром или ПВЦ фолијом између листова, умотано у пластичну фолију отпорну на влагу, у пакету са челичним тракама и утоварено на дрвене палете без фумигације или у дрвене кутије. завојнице: Оријентација очи-небо на дрвеним палетама, умотаним са ВЦИ (инхибитор парне корозије) папиром и стреч фолијом. шипке: У пакету у шестоугаона паковања са пластичним завршним поклопцима и челичним тракама. Сва амбалажа је способна за пловидбу и испуњава међународне стандарде испоруке. Прилагођено паковање се може договорити на захтев.
Нудимо флексибилне Инцотермс који одговарају вашим потребама: ФОБ (бесплатно на броду) — наш најчешћи термин, где ми испоручујемо до луке, а ви организујете поморски транспорт. Главне луке за утовар: Шангај, Нингбо, Кингдао, Тиањин. ЦИФ (трошкови, осигурање, превоз) — ми се бавимо свиме, укључујући поморски транспорт и осигурање до ваше одредишне луке. ЦФР (Цост анд Фреигхт) — слично ЦИФ-у али без осигурања. ЕКСВ (Франко фабрика) — доступно за купце који више воле да организују сву логистику. Такође можемо да организујемо доставу од врата до врата преко наших партнера за шпедицију за већину глобалних дестинација.
Извозимо у преко 50 земаља широм света и имамо велико искуство у међународном транспорту. Наша главна извозна тржишта укључују: Југоисточну Азију (Вијетнам, Индонезија, Тајланд, Филипини, Малезија), Блиски исток (Саудијска Арабија, УАЕ, Оман, Катар), Африку (Нигерија, Јужна Африка, Египат, Кенија), Јужну Америку (Бразил, Колумбија, Чиле), Европу (Немачка, Холандија, Велика Британија, Аустралија, Турска), Европа. Ако ваша земља није наведена, контактирајте нас — вероватно имамо искуства са испоруком тамо. Бавимо се свом извозном документацијом укључујући комерцијалне фактуре, листе за паковање, сертификате о пореклу и царинске декларације.

Квалитет и сертификати

3 питања
Наш производни погон и производи поседују следеће сертификате: ИСО 9001:2015 — Систем управљања квалитетом. ИСО 14001:2015 — Систем управљања заштитом животне средине. СГС — Редовне фабричке ревизије и тестирање производа. ДНВ / БВ / АБС / Ллоид'с — Одобрења класификационог друштва за алуминијумске плоче за бродове. Усклађеност са стандардима АСТМ / ЕН — Производи тестирани и сертификовани према релевантним међународним стандардима. Такође одржавамо способност означавања ЦЕ за захтеве европског тржишта. Копије свих сертификата су доступне на захтев.
Да, ултразвучно испитивање (УТ) се врши на алуминијумској плочи по потреби. За плоче за поморску употребу (5083-Х116, 5086-Х116), УТ инспекција је стандардна према захтевима класификационог друштва. За ваздухопловне плоче (2024, 7075) и калупе/плоче за алат (6061-Т651, 7075-Т651), вршимо УТ инспекцију према стандардима АСТМ Б594 / ЕН 583. УТ тестирање открива унутрашње дефекте као што су порозност, инклузије и деламинација који су невидљиви за површинску инспекцију. Извештаји о испитивању са критеријумима прихватања укључени су у пакет документације.
Доследност квалитета се одржава кроз процес у више фаза: Инспекција улазног материјала — провера хемијског састава спектрометријом. Контроле у ​​процесу — провере димензија, провера квалитета површине и провера температуре током производње. Завршни преглед — механичко испитивање (затезање, тврдоћа), мерење тачности димензија, процена квалитета површине и ултразвучно испитивање где је применљиво. Следљивост — сваки производ се може пратити до оригиналног броја ливења/гревања. Ревизије треће стране — редовне СГС-ове фабричке ревизије и ревизије купаца. Одржавамо стопу кварова испод 0,5% у свим линијама производа.

Подршка након продаје

3 питања
Ако добијете материјал који не испуњава уговорене спецификације, контактирајте нас у року од 30 дана од испоруке са детаљном документацијом укључујући фотографије, податке мерења и/или извештаје о испитивању треће стране. Наш тим за квалитет ће одмах прегледати захтев. Ако се потврди да је материјал неусаглашен, нудимо следеће резолуције: замена са одговарајућим материјалом без додатних трошкова, прилагођавање цене/кредит за материјале који се још увек могу користити за алтернативне примене, или пуни поврат новца за материјале који су потпуно неупотребљиви. Озбиљно схватамо рекламације о квалитету и желимо да све проблеме решимо у року од 7 радних дана.
Да, прихватамо повраћај за неисправне производе који не испуњавају уговорене спецификације. Процес враћања укључује: (1) документовање квара фотографијама и мерама, (2) подношење рекламације нашем одељењу за квалитет, (3) добијање одобрења и упутства за враћање испоруке. За потврђени неисправан материјал, покривамо трошкове повратка и обезбеђујемо заменски материјал или пуни повраћај новца. Због природе међународне испоруке, често сматрамо да је практичније да договоримо кредит за цену или заменску пошиљку уместо физичког враћања, у зависности од ситуације и ваших жеља.
Да, наш инжењерски тим пружа бесплатну техничку подршку како би вам помогао да максимално искористите наше производе. Услуге укључују: Избор легуре и темперамента — препоручивање најбољег материјала за вашу примену. Смернице за израду — препоруке за заваривање, обликовање, елоксирање и машинску обраду. Консултације о дизајну — оптимизација дебљине, смањење тежине и савети о замени материјала. Усклађеност са стандардима — помаже вам у навигацији АСТМ, ЕН, ДНВ и другим спецификацијама. Можете контактирати наш технички тим путем е-поште, телефона или ВхатсАпп-а. Такође објављујемо бесплатне ресурсе, укључујући наше Водич за избор легуре и Калкулатор тежине.

Нисте пронашли свој одговор?

Наш тим је спреман да помогне. Пошаљите нам своје питање и ми ћемо одговорити у року од 24 сата са детаљним одговором и персонализованом препоруком.

Контактирајте нас одмах