Často kladené otázky
Nájdite odpovede na bežné otázky o našich hliníkových produktoch, objednávaní, preprave, certifikáciách kvality a popredajných službách.
Produkty a zliatiny Objednávanie a ceny Špecifikácie & Vlastné Doprava a doručenie Kvalita a certifikácie Po predaji
Produkty a zliatiny
6 otázokPonúkame komplexný sortiment hliníkových zliatin naprieč všetkými hlavnými sériami: 1xxx (1060, 1100), 2xxx (2024), 3xxx (3003, 3004, 3105), 5xxx (5052, 5083, 5086, 5754), 6016x 7xxx (7050, 7075) a 8xxx (8011). Medzi naše produkty patria plechy, dosky, tyče (okrúhle, ploché, štvorcové), cievky, pásiky a kruhové/diskové formy. Navštívte našu Sprievodca výberom zliatiny pre podrobné porovnania.
Rozlišovanie je založené na hrúbke. Hliníkový plech má zvyčajne hrúbku 0,2 mm až 6,0 mm a používa sa na aplikácie, ako sú kryty, panely a tvarovanie. Hliníková doska má hrúbku 6,0 mm a viac (až do 200 mm+), používa sa na konštrukčné aplikácie, obrábanie, výrobu foriem a ťažkú konštrukciu. Obidve sú k dispozícii v rovnakých triedach zliatin, ale doskové výrobky vo všeobecnosti vyžadujú prísnejšie testovanie kvality, najmä pre letecké a námorné aplikácie.
Pre námorné aplikácie sú zlatým štandardom zliatiny série 5xxx. 5083-H116 je najčastejšie špecifikovaný hliník lodnej kvality, ktorý ponúka výnimočnú odolnosť proti korózii v slanej vode a je certifikovaný spoločnosťami DNV, BV, ABS a Lloyd's pre konštrukciu trupu. 5086-H116 je ďalšou populárnou voľbou. Pre menej náročný námorný hardvér a príslušenstvo, 5052-H32 poskytuje vynikajúcu odolnosť proti korózii pri nižších nákladoch. Dôrazne odporúčame vyhnúť sa zliatinám radu 2xxx a 7xxx v morskom prostredí. Pozrite si naše stránka námorných riešení pre podrobnosti.
Teplotné označenia označujú spôsob spracovania hliníka po odliatí, čo priamo ovplyvňuje jeho mechanické vlastnosti. O = Žíhané (úplne mäkké, maximálna tvárnosť). H = Spevnené deformáciou (pre tepelne nespracovateľné zliatiny ako 3003, 5052), pričom H32 je štvrťtvrdá a H34 je polotvrdá. T = Tepelne spracované (pre zliatiny ako 6061, 7075), pričom T6 je najbežnejšia podmienka najvyššej pevnosti. Výber správnej teploty je rovnako dôležitý ako výber správnej zliatiny. náš Sprievodca výberom zliatiny podrobne pokrýva označenie teploty.
Áno, hliníkovú cievku dodávame v širokej škále zliatin (1060, 3003, 3004, 5052, 5083, 5754, 6061, 8011) a hrúbkach od 0,2 mm do 8,0 mm. Štandardné šírky cievok sa pohybujú od 100 mm do 2000 mm, s možnosťou vnútorného priemeru 508 mm alebo 610 mm. Môžeme tiež narezať zvitky na vlastné šírky. Zvitková forma je ideálna pre veľkoobjemovú výrobu, lisovanie a kontinuálne spracovateľské linky. Minimálna objednávka cievky je zvyčajne 3-5 ton v závislosti od zliatiny a veľkosti.
Našou štandardnou povrchovou úpravou je frézovacia úprava (ako valcovaná), ktorá je vhodná pre väčšinu priemyselných a konštrukčných aplikácií. Ponúkame tiež ochranu PVC fóliou na jednej alebo oboch stranách, aby sa zabránilo poškriabaniu počas prepravy a výroby. Okrem toho dodávame špecializované povrchové úpravy vrátane eloxovaného (číreho a farebného), kartáčovaného, zrkadlového/lešteného, reliéfneho (štuka, diamant) a farebne potiahnutého (PVDF, PE) hliníka. Špeciálne požiadavky na povrchovú úpravu by mali byť špecifikované v čase cenovej ponuky.
Objednávanie a ceny
5 otázokNaše štandardné minimálne množstvo objednávky (MOQ) je 1 metrická tona (1 000 kg) pre väčšinu zliatin a štandardné veľkosti. Pre špeciálne zliatiny (2024, 7075, 7050) alebo neštandardné rozmery môže byť MOQ 2-5 ton v závislosti od výrobného plánu. Pri skúšobných objednávkach môžeme niekedy prispôsobiť menšie množstvá 500 kg pre skladované položky. Pre špecifické požiadavky MOQ pre váš produkt kontaktujte náš obchodný tím.
Môžete požiadať o cenovú ponuku prostredníctvom nášho online cenový formulár, e-mailom na adrese sales@aluminiumetals.com alebo cez WhatsApp. Ak chcete rýchlo získať presnú cenovú ponuku, uveďte: triedu zliatiny, tvrdosť, hrúbku, šírku, dĺžku (alebo špecifikácie cievky), množstvo v kg alebo tonách, cieľový prístav/krajinu a akékoľvek špeciálne požiadavky (certifikácie, povrchová úprava, balenie). Zvyčajne odpovieme do 24 hodín s cenou, dostupnosťou a odhadovaným časom dodania.
Akceptujeme niekoľko spôsobov platby: T/T (telegrafický prenos) s 30% zálohou a 70% zostatkom pred odoslaním je náš štandardný termín. Tiež akceptujeme L/C (akreditív) na dohľad pre objednávky nad 50 000 USD, čo poskytuje bezpečnosť pre obe strany. Pre zavedených zákazníkov s dobrými výsledkami môžeme ponúknuť D/P (Dokumenty proti platbe) alebo úverových podmienok od prípadu k prípadu. Pre menšie objednávky sú k dispozícii Western Union a PayPal.
Áno, odporúčame odber vzoriek pred hromadnými objednávkami. Malé vzorky materiálu (zvyčajne veľkosť A4 alebo malé narezané kusy) môžu byť poskytnuté bezplatne – platíte len za prepravné náklady kuriérom (DHL/FedEx). Pre väčšie množstvá vzoriek potrebné na testovanie alebo prototypovanie môžeme uviesť konkurenčné ceny bez obmedzenia MOQ. Dodacia lehota vzorky je zvyčajne 3-5 pracovných dní. Certifikáty o skúške mlynov môžu byť poskytnuté so vzorkami, aby ste si mohli overiť kvalitu materiálu predtým, ako sa zaviažete k veľkej objednávke.
Áno, pre zákazníkov so stálym ročným dopytom (zvyčajne 50+ ton/rok) ponúkame ročné rámcové zmluvy s preferenčnou cenou a garantovanou dodávkou. Tieto dohody môžu zahŕňať pevné ceny na definované obdobie, prioritné plánovanie výroby a vyhradený inventár. To vás chráni pred kolísaním trhových cien a zabezpečuje kontinuitu dodávok. Kontaktujte náš predajný tím, aby sme prediskutovali vaše ročné požiadavky a my vám pripravíme ponuku na mieru.
Špecifikácie a vlastné veľkosti
4 otázkyÁno, pre väčšinu produktov ponúkame prispôsobené veľkosti. Plechy a dosky je možné rezať na vami určené rozmery strihaním, pílením alebo rezaním vodným lúčom. Cievky je možné rozrezať na vlastnú šírku. Okrúhle a ploché tyče je možné rezať na vlastné dĺžky. Naša výrobná stolica môže valcovať aj neštandardné šírky a hrúbky, ak objem oprávňuje vyhradenú výrobnú sériu (zvyčajne 5+ ton). Vlastné veľkosti môžu vyžadovať o niečo dlhšie dodacie lehoty ako štandardné skladové položky. Pri vyžiadaní cenovej ponuky uveďte svoje presné rozmery.
Náš rozsah hrúbok závisí od formy produktu: Hliníkový plech: 0,2 mm až 6,0 mm. Hliníkový plech: 6,0 mm až 200 mm (až 300 mm pre vybrané zliatiny). Hliníková fólia: 0,006 mm až 0,2 mm. Okrúhla lišta: Priemer 5 mm až 500 mm. Plochý bar: Hrúbka 3 mm až 100 mm, šírka 10 mm až 300 mm. Štandardné tolerancie hrúbky sú v súlade s normami ASTM B209 / EN 485. Pre presné aplikácie sú na požiadanie k dispozícii užšie tolerancie.
Áno, každá zásielka obsahuje certifikát Mill Test Certificate (MTC) / Certifikát zhody bez dodatočných nákladov. Naše MTC zahŕňajú analýzu chemického zloženia, výsledky testov mechanických vlastností (pevnosť v ťahu, medza klzu, predĺženie) a overenie rozmerov. Pre produkty morskej kvality poskytujeme podľa potreby certifikáty klasifikačnej spoločnosti (DNV, BV, ABS, Lloyd's). Na žiadosť kupujúceho je možné vybaviť aj inšpekčné správy tretích strán (SGS, Bureau Veritas).
Áno, vyrábame a dodávame hliníkové výrobky podľa všetkých hlavných medzinárodných noriem: ASTM (B209, B211, B221 – predovšetkým pre severoamerické trhy), EN (EN 485, EN 573, EN 755 – pre európske trhy), JIS (pre požiadavky japonského trhu), GB/T (čínske národné normy) a DNV/BV/ABS (pre námorné a pobrežné aplikácie). Pri vyžiadaní cenovej ponuky uveďte požadovanú normu a my zabezpečíme, aby materiál spĺňal všetky príslušné špecifikácie.
Doprava a doručenie
4 otázkyDodacie lehoty závisia od produktu a objemu objednávky: Skladové položky (bežné zliatiny a veľkosti): 7-15 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Výrobné zákazky (vlastné veľkosti alebo špeciálne zliatiny): 20-35 pracovných dní. Veľkoobjemové objednávky (50+ ton): 30-45 pracovných dní. Tieto termíny zahŕňajú výrobu, kontrolu kvality, balenie a dodanie do prístavu. Čas prepravy námornej nákladnej dopravy do cieľového prístavu je dodatočný (zvyčajne 15 – 35 dní v závislosti od trasy). Poskytujeme informácie o sledovaní a priebežne vás informujeme o priebehu celého procesu.
Používame profesionálne exportné štandardné balenie na ochranu materiálov počas námornej prepravy: List a tanier: Preložené papierom alebo PVC fóliou medzi listami, zabalené do plastovej fólie odolnej proti vlhkosti, zviazané oceľovými páskami a naložené na drevených paletách bez fumigácie alebo v drevených debnách. Cievky: Orientácia z očí do neba na drevených paletách, obalených papierom VCI (Vapor Corrosion Inhibitor) a stretch fóliou. Bary: Balené v šesťhranných baleniach s plastovými koncovkami a oceľovou páskou. Všetky obaly sú vhodné na plavbu po mori a spĺňajú medzinárodné prepravné normy. Zákazkové balenie je možné zabezpečiť na požiadanie.
Ponúkame flexibilné Incoterms, aby vyhovovali vašim potrebám: FOB (zadarmo na palube) — náš najčastejší termín, kedy my doručujeme do prístavu a vy zabezpečujete námornú prepravu. Hlavné nakladacie prístavy: Šanghaj, Ningbo, Qingdao, Tianjin. CIF (Cost, Insurance, Freight) — vybavíme všetko vrátane námornej prepravy a poistenia do vášho cieľového prístavu. CFR (Cost and Freight) — podobné ako CIF, ale bez poistenia. EXW (zo závodu) — dostupné pre zákazníkov, ktorí uprednostňujú zabezpečenie celej logistiky. Môžeme tiež zabezpečiť doručenie od dverí k dverám prostredníctvom našich špedičných partnerov pre väčšinu globálnych destinácií.
Exportujeme do viac ako 50 krajín sveta a máme bohaté skúsenosti s medzinárodnou prepravou. Medzi naše hlavné exportné trhy patria: Juhovýchodná Ázia (Vietnam, Indonézia, Thajsko, Filipíny, Malajzia), Stredný východ (Saudská Arábia, Spojené arabské emiráty, Omán, Katar), Afrika (Nigéria, Južná Afrika, Egypt, Keňa), Južná Amerika (Brazília, Kolumbia, Čile), Európa (Nemecko, Holandsko, Spojené kráľovstvo, Turecko), Severná Amerika a Austrália. Ak vaša krajina nie je uvedená, kontaktujte nás – pravdepodobne máme skúsenosti s dodaním tam. Spracúvame všetku exportnú dokumentáciu vrátane obchodných faktúr, baliacich listov, osvedčení o pôvode a colných vyhlásení.
Kvalita a certifikácie
3 otázkyNáš výrobný závod a produkty sú držiteľmi nasledujúcich certifikácií: ISO 9001:2015 — Systém riadenia kvality. ISO 14001:2015 — Systém environmentálneho manažérstva. SGS — Pravidelné podnikové audity a testovanie výrobkov. DNV / BV / ABS / Lloyd's — Schválenia klasifikačnej spoločnosti pre hliníkové platne námornej kvality. Zhoda s normami ASTM / EN — Výrobky testované a certifikované podľa príslušných medzinárodných noriem. Zachovávame tiež schopnosť označovania CE pre požiadavky európskeho trhu. Kópie všetkých certifikátov sú k dispozícii na požiadanie.
Áno, ultrazvukové testovanie (UT) sa podľa potreby vykonáva na hliníkovej platni. Pre námorné platne (5083-H116, 5086-H116) je kontrola UT štandardná podľa požiadaviek klasifikačnej spoločnosti. Pre letecké dosky (2024, 7075) a formy/nástrojové dosky (6061-T651, 7075-T651) vykonávame kontrolu UT podľa noriem ASTM B594 / EN 583. UT testovanie zisťuje vnútorné defekty, ako je pórovitosť, inklúzie a delaminácia, ktoré sú neviditeľné pri kontrole povrchu. Skúšobné správy s akceptačnými kritériami sú súčasťou balíka dokumentácie.
Konzistencia kvality je udržiavaná prostredníctvom viacstupňového procesu: Vstupná kontrola materiálu — overenie chemického zloženia pomocou spektrometrie. Priebežné kontroly — rozmerové kontroly, kontrola kvality povrchu a kontrola temperovania počas výroby. Záverečná kontrola — mechanické testovanie (ťah, tvrdosť), meranie rozmerovej presnosti, hodnotenie kvality povrchu a ultrazvukové testovanie, ak je to vhodné. Vysledovateľnosť — každý výrobok je vysledovateľný až k pôvodnému číslu odliatku/tepla. Audity tretích strán — pravidelné podnikové audity SGS a zákaznícke audity. Udržiavame mieru chybovosti pod 0,5 % vo všetkých produktových radoch.
Popredajná podpora
3 otázkyAk dostanete materiál, ktorý nespĺňa dohodnuté špecifikácie, kontaktujte nás do 30 dní od doručenia s podrobnou dokumentáciou vrátane fotografií, údajov z meraní a/alebo správ o testoch tretích strán. Náš tím kvality reklamáciu bezodkladne posúdi. Ak sa potvrdí, že materiál nie je v súlade, ponúkame nasledujúce riešenia: výmena s prispôsobivým materiálom bez dodatočných nákladov, úprava ceny/úver na materiály, ktoré sa ešte dajú použiť na alternatívne aplikácie, príp plnú náhradu pre materiály, ktoré sú úplne nepoužiteľné. Reklamácie kvality berieme vážne a snažíme sa vyriešiť všetky problémy do 7 pracovných dní.
Áno, akceptujeme vrátenie chybných produktov, ktoré nespĺňajú dohodnuté špecifikácie. Proces vrátenia zahŕňa: (1) zdokumentovanie chyby fotografiami a meraniami, (2) odoslanie reklamácie nášmu oddeleniu kvality, (3) prijatie schválenia a pokynov na vrátenie. V prípade potvrdeného chybného materiálu pokrývame náklady na spätnú prepravu a poskytujeme náhradný materiál alebo plnú náhradu. Vzhľadom na povahu medzinárodnej prepravy často považujeme za praktickejšie dohodnúť si cenový kredit alebo náhradnú zásielku namiesto fyzického vrátenia, v závislosti od situácie a vašich preferencií.
Áno, náš technický tím poskytuje bezplatnú technickú podporu, ktorá vám pomôže vyťažiť z našich produktov maximum. Služby zahŕňajú: Výber zliatiny a temperovania — odporúčanie najlepšieho materiálu pre vašu aplikáciu. Návod na výrobu — odporúčania pre zváranie, tvarovanie, eloxovanie a obrábanie. Konzultácia dizajnu — optimalizácia hrúbky, zníženie hmotnosti a poradenstvo pri výmene materiálu. Dodržiavanie noriem — pomáha vám orientovať sa v ASTM, EN, DNV a iných špecifikáciách. Náš technický tím môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo WhatsApp. Zverejňujeme aj bezplatné zdroje vrátane našich Sprievodca výberom zliatiny a Váhová kalkulačka.
Nenašli ste odpoveď?
Náš tím je pripravený pomôcť. Pošlite nám svoju otázku a my vám do 24 hodín odpovieme podrobnou odpoveďou a prispôsobeným odporúčaním.
Kontaktujte nás