Често задавани въпроси

Намерете отговори на често срещани въпроси относно нашите алуминиеви продукти, поръчка, доставка, сертификати за качество и следпродажбено обслужване.

Цех за производство на алуминий
Фабрична доставка и производствена способност
Опаковани алуминиеви изделия на склад
Експортно опаковане и подготовка на поръчка
Линия за обработка на алуминиеви бобини
Поддръжка при обработка, рязане и доставка

Продукти и сплави

6 въпроса
Ние предлагаме широка гама от алуминиеви сплави във всички основни серии: 1xxx (1060, 1100), 2xxx (2024), 3xxx (3003, 3004, 3105), 5xxx (5052, 5083, 5086, 5754), 6xxx (6061, 6063, 6082), 7xxx (7050, 7075) и 8xxx (8011). Нашите продукти включват листове, плочи, пръти (кръгли, плоски, квадратни), намотки, ленти и кръгли/дискови форми. Посетете нашия Ръководство за избор на сплав за подробни сравнения.
Разграничението се основава на дебелината. Алуминиевият лист обикновено е с дебелина от 0,2 mm до 6,0 mm и се използва за приложения като заграждения, панели и формоване. Алуминиевата плоча е 6,0 mm и повече (до 200 mm+), използва се за структурни приложения, машинна обработка, изработка на матрици и тежки конструкции. И двете се предлагат в едни и същи класове сплави, но продуктите от плочи обикновено изискват по-строги тестове за качество, особено за космически и морски приложения.
За морски приложения сплавите от серия 5xxx са златен стандарт. 5083-H116 е най-разпространеният морски клас алуминий, предлагащ изключителна устойчивост на корозия в солена вода и е сертифициран от DNV, BV, ABS и Lloyd's за конструкция на корпуса. 5086-H116 е друг популярен избор. За по-малко взискателен морски хардуер и фитинги, 5052-H32 осигурява отлична устойчивост на корозия на по-ниска цена. Силно препоръчваме да избягвате сплави от сериите 2xxx и 7xxx в морска среда. Вижте нашите страница за морски решения за подробности.
Обозначенията за температура показват как алуминият е бил обработен след отливането, което пряко влияе върху неговите механични свойства. O = Закален (напълно мек, максимална възможност за формоване). H = Закалени на деформация (за сплави, които не подлежат на термична обработка като 3003, 5052), като H32 е четвърт твърд, а H34 е полутвърд. T = Термично обработен (за сплави като 6061, 7075), като Т6 е най-често срещаното състояние на пикова якост. Изборът на правилната температура е също толкова важен, колкото и изборът на правилната сплав. Нашите Ръководство за избор на сплав обхваща подробно обозначенията на характера.
Да, ние доставяме алуминиева намотка в широка гама от сплави (1060, 3003, 3004, 5052, 5083, 5754, 6061, 8011) и дебелини от 0,2 mm до 8,0 mm. Стандартната ширина на бобината варира от 100 mm до 2000 mm, с опции за вътрешен диаметър от 508 mm или 610 mm. Можем също така да нарязваме намотки до персонализирани ширини. Формата на намотка е идеална за производство на голям обем, щамповане и линии за непрекъсната обработка. Минималната поръчка за бобина обикновено е 3-5 тона в зависимост от сплавта и размера.
Нашето стандартно покритие на повърхността е финишно покритие (както е валцувано), което е подходящо за повечето индустриални и структурни приложения. Ние също така предлагаме защита от PVC фолио от едната или от двете страни, за да предотвратим надраскване по време на транспортиране и производство. В допълнение, ние доставяме специализирани покрития, включително анодизиран (прозрачен и цветен), полиран, огледален/полиран, релефен (мазилка, диамант) и цветно покрит (PVDF, PE) алуминий. Специалните изисквания за покритие трябва да бъдат посочени по време на офертата.

Поръчки и цени

5 въпроса
Нашето стандартно минимално количество за поръчка (MOQ) е 1 метричен тон (1000 kg) за повечето сплави и стандартни размери. За специални сплави (2024, 7075, 7050) или нестандартни размери MOQ може да бъде 2-5 тона в зависимост от производствения график. За пробни поръчки понякога можем да приемем по-малки количества от 500 кг за складирани артикули. Свържете се с нашия екип по продажбите за конкретни изисквания за MOQ за вашия продукт.
Можете да поискате оферта чрез нашия онлайн формуляр за оферта, по имейл на sales@aluminiumetals.com или чрез WhatsApp. За да получите бързо точна оферта, моля, включете: степен на сплав, температура, дебелина, ширина, дължина (или спецификации на рулони), количество в кг или тонове, пристанище/държава на местоназначение и всички специални изисквания (сертификати, повърхностно покритие, опаковка). Обикновено отговаряме в рамките на 24 часа с цена, наличност и очаквано време за изпълнение.
Приемаме няколко начина на плащане: T/T (телеграфен трансфер) с 30% депозит и 70% баланс преди изпращане е нашият стандартен срок. Ние също приемаме L/C (акредитив) на виждане за поръчки над $50 000, което осигурява сигурност и за двете страни. За утвърдени клиенти с добри резултати можем да предложим D/P (документи срещу плащане) или кредитни условия за всеки отделен случай. Western Union и PayPal се предлагат за по-малки поръчки.
Да, насърчаваме вземането на проби преди групови поръчки. Малки мостри от материали (обикновено размер А4 или малки изрязани парчета) могат да бъдат предоставени безплатно — плащате само разходите за куриерска доставка (DHL/FedEx). За по-големи количества проби, необходими за тестване или създаване на прототипи, можем да предложим конкурентни цени без ограничение на MOQ. Времето за изпълнение на пробата обикновено е 3-5 работни дни. Сертификатите за изпитване на мелница могат да бъдат предоставени с мостри, така че да можете да проверите качеството на материала, преди да се ангажирате с голяма поръчка.
Да, за клиенти с постоянно годишно търсене (обикновено 50+ тона/година), ние предлагаме годишни рамкови споразумения с преференциални цени и гарантирани доставки. Тези споразумения могат да включват фиксирани цени за определен период, приоритетен производствен график и специален инвентар. Това ви предпазва от нестабилност на пазарните цени и гарантира непрекъснатост на доставките. Свържете се с нашия екип по продажбите, за да обсъдим вашите годишни изисквания и ние ще подготвим персонализирано предложение.

Спецификации и персонализирани размери

4 въпроса
Да, предлагаме персонализирани размери за повечето продукти. Листът и плочата могат да бъдат изрязани до зададените от вас размери чрез рязане, рязане или рязане с водна струя. Намотките могат да бъдат нарязани на персонализирани ширини. Кръгли и плоски пръти могат да бъдат нарязани на дължини по избор. Нашата производствена мелница може също да валцува нестандартни ширини и дебелини, ако обемът оправдава специална производствена серия (обикновено 5+ тона). Персонализираните размери може да изискват малко по-дълго време за доставка в сравнение със стандартните складови артикули. Моля, при запитване на оферта посочете точните си размери.
Нашата гама дебелина зависи от формата на продукта: Алуминиев лист: 0,2 мм до 6,0 мм. Алуминиева плоча: 6,0 мм до 200 мм (до 300 мм за избрани сплави). Алуминиево фолио: 0,006 мм до 0,2 мм. Кръгла лента: 5 mm до 500 mm диаметър. Плоска лента: 3 mm до 100 mm дебелина, 10 mm до 300 mm ширина. Стандартните допустими отклонения на дебелината отговарят на стандартите ASTM B209 / EN 485. По-строги толеранси са налични при поискване за прецизни приложения.
Да, всяка пратка включва Сертификат за изпитване на мелница (MTC) / Сертификат за съответствие без допълнителни разходи. Нашите MTC включват анализ на химичния състав, резултати от тестове за механични свойства (якост на опън, граница на провлачване, удължение) и проверка на размерите. За морски продукти ние предоставяме сертификати на класификационното общество (DNV, BV, ABS, Lloyd's), както се изисква. Доклади от инспекции на трети страни (SGS, Bureau Veritas) също могат да бъдат организирани по искане на купувача.
Да, ние произвеждаме и доставяме алуминиеви продукти по всички основни международни стандарти: ASTM (B209, B211, B221 — основно за пазарите в Северна Америка), EN (EN 485, EN 573, EN 755 — за европейските пазари), JIS (за изискванията на японския пазар), GB/T (Китайски национални стандарти) и DNV/BV/ABS (за морски и офшорни приложения). Моля, посочете необходимия стандарт, когато поискате оферта, и ние ще гарантираме, че материалът отговаря на всички приложими спецификации.

Доставка и доставка

4 въпроса
Сроковете за изпълнение зависят от продукта и обема на поръчката: Стокови артикули (често срещани сплави и размери): 7-15 работни дни от потвърждаване на поръчката. Поръчки за производство (размери по поръчка или специални сплави): 20-35 работни дни. Поръчки с голям обем (50+ тона): 30-45 работни дни. Тези срокове включват производство, проверка на качеството, опаковане и доставка до пристанището. Транзитното време за морски транспорт до вашето пристанище на местоназначение е допълнително (обикновено 15-35 дни в зависимост от маршрута). Предоставяме информация за проследяване и ви държим в течение през целия процес.
Ние използваме професионални стандартни за износ опаковки за защита на материалите по време на океански транспорт: Лист и плоча: Преплетени с хартия или PVC фолио между листовете, увити в пластмасово фолио, което предпазва от влага, опаковани със стоманени ленти и натоварени на дървени палети без фумигация или в дървени кутии. Намотки: Ориентация очи към небето върху дървени палети, опаковани с VCI (инхибитор на корозия на пара) хартия и стреч фолио. Барове: Пакетирани в шестоъгълни опаковки с пластмасови капачки и стоманени ленти. Всички опаковки са подходящи за мореплаване и отговарят на международните стандарти за доставка. Персонализирано опаковане може да бъде организирано при поискване.
Ние предлагаме гъвкави Incoterms, които да отговарят на вашите нужди: FOB (безплатно на борда) — нашият най-често срещан термин, при който ние доставяме до пристанището, а вие организирате морски превоз. Основни товарни пристанища: Шанхай, Нингбо, Кингдао, Тиендзин. CIF (цена, застраховка, превоз) — обработваме всичко, включително морски превоз и застраховка до вашето пристанище на местоназначение. CFR (цена и навло) — подобно на CIF, но без застраховка. EXW (Франко завод) — достъпно за клиенти, които предпочитат да организират цялата логистика. Можем също така да организираме доставка от врата до врата чрез нашите спедиторски партньори за повечето глобални дестинации.
Ние изнасяме в над 50 страни по света и имаме богат опит с международното корабоплаване. Основните ни експортни пазари включват: Югоизточна Азия (Виетнам, Индонезия, Тайланд, Филипините, Малайзия), Близкия изток (Саудитска Арабия, ОАЕ, Оман, Катар), Африка (Нигерия, Южна Африка, Египет, Кения), Южна Америка (Бразилия, Колумбия, Чили), Европа (Германия, Холандия, Обединеното кралство, Турция), Северна Америка и Австралия. Ако вашата държава не е в списъка, моля, свържете се с нас — вероятно имаме опит с доставка до там. Ние обработваме цялата експортна документация, включително търговски фактури, опаковъчни списъци, сертификати за произход и митнически декларации.

Качество и сертификати

3 въпроса
Нашите производствени съоръжения и продукти притежават следните сертификати: ISO 9001:2015 — Система за управление на качеството. ISO 14001:2015 — Система за управление на околната среда. SGS — Редовни фабрични одити и тестване на продукта. DNV / BV / ABS / Lloyd's — Одобрения на класификационната организация за алуминиева плоча от морски клас. Съответствие със стандартите ASTM / EN — Продукти, тествани и сертифицирани по съответните международни стандарти. Ние също поддържаме възможност за маркировка CE за изискванията на европейския пазар. Копия на всички сертификати се предоставят при поискване.
Да, ултразвуковото изследване (UT) се извършва върху алуминиева плоча според изискванията. За табели с морски клас (5083-H116, 5086-H116), UT проверката е стандартна според изискванията на класификационното общество. За аерокосмическа плоча (2024, 7075) и матрица/плоча с инструменти (6061-T651, 7075-T651), ние извършваме UT инспекция по стандартите ASTM B594 / EN 583. UT тестването открива вътрешни дефекти като порьозност, включвания и разслояване, които са невидими за проверка на повърхността. Протоколите от тестове с критерии за приемане са включени в пакета с документи.
Постоянността на качеството се поддържа чрез многоетапен процес: Проверка на входящия материал — проверка на химическия състав чрез спектрометрия. Вътрешен контрол — проверки на размерите, проверка на качеството на повърхността и проверка на температурата по време на производството. Окончателна проверка — механично изпитване (опън, твърдост), измерване на точността на размерите, оценка на качеството на повърхността и ултразвуково изпитване, когато е приложимо. Проследимост — всеки продукт може да бъде проследен обратно до оригиналния номер на отливка/загряване. Одити на трети страни — редовни одити на завода на SGS и одити на клиенти. Ние поддържаме процент на дефекти под 0,5% във всички продуктови линии.

Поддръжка след продажбата

3 въпроса
Ако получите материал, който не отговаря на договорените спецификации, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни от доставката с подробна документация, включително снимки, данни от измервания и/или доклади от тестове на трети страни. Нашият екип по качеството ще прегледа искането незабавно. Ако се потвърди, че материалът не отговаря на изискванията, ние предлагаме следните решения: подмяна със съответстващ материал без допълнителни разходи, корекция на цената/кредит за материали, които все още могат да се използват за алтернативни приложения, или пълно възстановяване за материали, които са напълно неизползваеми. Ние приемаме твърденията за качество сериозно и се стремим да разрешим всички проблеми в рамките на 7 работни дни.
Да, приемаме връщания за дефектни продукти, които не отговарят на договорените спецификации. Процесът на връщане включва: (1) документиране на дефекта със снимки и измервания, (2) подаване на рекламация до нашия отдел по качество, (3) получаване на одобрение и инструкции за връщане на пратката. За потвърден дефектен материал ние покриваме разходите за обратна доставка и осигуряваме заместващ материал или пълно възстановяване на сумата. Поради естеството на международната доставка често намираме за по-практично да организираме кредитна цена или заместваща пратка, отколкото физическо връщане, в зависимост от ситуацията и вашите предпочитания.
Да, нашият инженерен екип предоставя безплатна техническа поддръжка, за да ви помогне да извлечете максимума от нашите продукти. Услугите включват: Избор на сплав и температура — препоръчване на най-добрия материал за вашето приложение. Ръководство за производство — препоръки за заваряване, формоване, анодиране и механична обработка. Консултация по дизайн — оптимизиране на дебелината, намаляване на теглото и съвети за замяна на материала. Съответствие със стандартите — помага ви да се ориентирате в ASTM, EN, DNV и други спецификации. Можете да се свържете с нашия технически екип чрез имейл, телефон или WhatsApp. Ние също така публикуваме безплатни ресурси, включително нашите Ръководство за избор на сплав и Калкулатор за тегло.

Не намерихте своя отговор?

Нашият екип е готов да помогне. Изпратете ни вашия въпрос и ние ще ви отговорим в рамките на 24 часа с подробен отговор и персонализирана препоръка.

Свържете се с нас сега