Întrebări frecvente
Găsiți răspunsuri la întrebările frecvente despre produsele noastre din aluminiu, comenzi, expediere, certificări de calitate și servicii post-vânzare.
Produse și aliaje Comenzi și prețuri Specificații și personalizare Livrare și livrare Calitate & Certificari Post-vânzare
Produse și aliaje
6 intrebariOferim o gamă completă de aliaje de aluminiu pentru toate seriile majore: 1xxx (1060, 1100), 2xxx (2024), 3xxx (3003, 3004, 3105), 5xxx (5052, 5083, 5086, 5754), 6xxx (6063, xxx), 6063, xxx (7050, 7075) și 8xxx (8011). Produsele noastre includ foi, plăci, bare (rotunde, plate, pătrate), bobine, benzi și forme de cerc/disc. Vizitează-ne Ghid de selecție a aliajelor pentru comparații detaliate.
Distincția se bazează pe grosime. Foaia de aluminiu are de obicei o grosime de 0,2 mm până la 6,0 mm și este utilizată pentru aplicații precum carcase, panouri și modelare. Placa de aluminiu este de 6,0 mm și mai mult (până la 200 mm +), utilizată pentru aplicații structurale, prelucrare, fabricarea matrițelor și construcții grele. Ambele sunt disponibile în aceleași tipuri de aliaje, dar produsele din plăci necesită în general teste de calitate mai stricte, în special pentru aplicații aerospațiale și marine.
Pentru aplicațiile marine, aliajele din seria 5xxx sunt standardul de aur. 5083-H116 este cel mai larg specificat aluminiu de calitate marine, oferind o rezistență excepțională la coroziune în apă sărată și este certificat de DNV, BV, ABS și Lloyd's pentru construcția carenei. 5086-H116 este o altă alegere populară. Pentru feronerie și fitinguri marine mai puțin solicitante, 5052-H32 oferă o rezistență excelentă la coroziune la un cost mai mic. Vă recomandăm insistent să evitați aliajele din seriile 2xxx și 7xxx în medii marine. Vezi noastre pagina soluții marine pentru detalii.
Denumirile de temperare indică modul în care a fost prelucrat aluminiul după turnare, ceea ce îi afectează direct proprietățile mecanice. O = Recoacet (complet moale, formabilitate maximă). H = întărit la deformare (pentru aliaje netratabile termic, cum ar fi 3003, 5052), cu H32 fiind un sfert de dur și H34 fiind semidur. T = Tratat termic (pentru aliaje precum 6061, 7075), T6 fiind cea mai comună condiție de rezistență maximă. Alegerea temperamentului potrivit este la fel de importantă ca și alegerea aliajului potrivit. Al nostru Ghid de selecție a aliajelor acoperă în detaliu desemnările temperamentului.
Da, oferim bobine de aluminiu într-o gamă largă de aliaje (1060, 3003, 3004, 5052, 5083, 5754, 6061, 8011) și grosimi de la 0,2 mm la 8,0 mm. Lățimile standard ale bobinei variază de la 100 mm la 2000 mm, cu opțiuni de diametru interior de 508 mm sau 610 mm. De asemenea, putem tăia bobine la lățimi personalizate. Forma bobinei este ideală pentru producția de volum mare, ștanțare și linii de procesare continuă. Comanda minimă pentru bobine este de obicei de 3-5 tone, în funcție de aliaj și dimensiune.
Finisajul nostru standard al suprafeței este finisajul de frezat (ca laminat), care este potrivit pentru majoritatea aplicațiilor industriale și structurale. Oferim, de asemenea, protecție cu folie PVC pe una sau ambele părți pentru a preveni zgârieturile în timpul transportului și fabricării. În plus, oferim finisaje specializate, inclusiv aluminiu anodizat (clar și color), periat, oglindă/lustruit, gofrat (stuc, diamant) și aluminiu acoperit cu culoare (PVDF, PE). Cerințele speciale de finisare trebuie specificate la momentul cotării.
Comenzi și prețuri
5 întrebăriCantitatea noastră standard de comandă minimă (MOQ) este 1 tonă metrică (1.000 kg) pentru majoritatea aliajelor și dimensiunilor standard. Pentru aliajele speciale (2024, 7075, 7050) sau dimensiuni nestandard, MOQ-ul poate fi de 2-5 tone, în funcție de programul de producție. Pentru comenzile de probă, uneori putem găzdui cantități mai mici de 500 kg pentru articolele stocate. Contactați echipa noastră de vânzări pentru cerințele MOQ specifice pentru produsul dvs.
Puteți solicita o ofertă prin intermediul nostru formular de oferta online, prin e-mail la sales@aluminiumetals.com, sau prin WhatsApp. Pentru a primi rapid o ofertă precisă, vă rugăm să includeți: calitatea aliajului, temperatură, grosime, lățime, lungime (sau specificații bobine), cantitatea în kg sau tone, portul/țara de destinație și orice cerințe speciale (certificări, finisare a suprafeței, ambalare). De obicei, răspundem în 24 de ore cu prețuri, disponibilitate și timp estimat de livrare.
Acceptăm mai multe metode de plată: T/T (Transfer Telegrafic) cu 30% depozit și 70% sold înainte de expediere este termenul nostru standard. Acceptăm și noi L/C (Scrisoare de credit) la vedere pentru comenzile de peste 50.000 USD, ceea ce oferă securitate pentru ambele părți. Pentru clienții consacrați cu experiențe bune, putem oferi D/P (Documente contra plată) sau condițiile de creditare de la caz la caz. Western Union și PayPal sunt disponibile pentru comenzi mai mici.
Da, încurajăm eșantionarea înainte de comenzile în vrac. Mostrele de materiale mici (de obicei, dimensiunea A4 sau bucăți tăiate mici) pot fi furnizate gratuit - plătiți doar costul de transport prin curier (DHL/FedEx). Pentru cantități mai mari de mostre necesare pentru testare sau prototipare, putem oferi prețuri competitive fără restricții MOQ. Timpul de livrare al eșantionului este de obicei de 3-5 zile lucrătoare. Certificatele de testare a morii pot fi furnizate cu mostre, astfel încât să puteți verifica calitatea materialului înainte de a vă angaja la o comandă mare.
Da, pentru clienții cu cerere anuală constantă (de obicei, peste 50 de tone/an), oferim acorduri-cadru anuale cu prețuri preferențiale și aprovizionare garantată. Aceste acorduri pot include prețuri fixe pentru o perioadă definită, programare prioritară a producției și inventar dedicat. Acest lucru vă protejează de volatilitatea prețurilor pieței și asigură continuitatea aprovizionării. Contactați echipa noastră de vânzări pentru a discuta cerințele dumneavoastră anuale și vă vom pregăti o propunere personalizată.
Specificații și dimensiuni personalizate
4 intrebariDa, oferim dimensiuni personalizate pentru majoritatea produselor. Tabla și placa pot fi tăiate la dimensiunile specificate de dvs. folosind tăiere prin forfecare, tăiere sau tăiere cu jet de apă. Bobinele pot fi tăiate la lățimi personalizate. Barele rotunde și plate pot fi tăiate la lungimi personalizate. Moara noastră de producție poate rula, de asemenea, lățimi și grosimi nestandard, dacă volumul justifică o serie de producție dedicată (de obicei 5+ tone). Dimensiunile personalizate pot necesita timpi de livrare ceva mai mari decât articolele standard din stoc. Vă rugăm să specificați dimensiunile dvs. exacte atunci când solicitați o ofertă.
Gama noastră de grosime depinde de forma produsului: Tabla de aluminiu: 0,2 mm până la 6,0 mm. Placa de aluminiu: 6,0 mm până la 200 mm (până la 300 mm pentru aliaje selectate). Folie de aluminiu: 0,006 mm până la 0,2 mm. Bara rotunda: 5 mm până la 500 mm diametru. Bara plată: 3 mm până la 100 mm grosime, 10 mm până la 300 mm lățime. Toleranțe standard de grosime sunt conforme cu standardele ASTM B209 / EN 485. Toleranțe mai strânse sunt disponibile la cerere pentru aplicații de precizie.
Da, fiecare expediere include un certificat de testare la fabrică (MTC) / certificat de conformitate fără costuri suplimentare. MTC-urile noastre includ analiza compoziției chimice, rezultatele testelor de proprietăți mecanice (rezistență la tracțiune, limită de curgere, alungire) și verificare dimensională. Pentru produsele de calitate marine, oferim certificate de societate de clasificare (DNV, BV, ABS, Lloyd's) după cum este necesar. Rapoartele de inspecție ale terților (SGS, Bureau Veritas) pot fi, de asemenea, aranjate la cererea cumpărătorului.
Da, producem și furnizăm produse din aluminiu la toate standardele internaționale majore: ASTM (B209, B211, B221 - în principal pentru piețele din America de Nord), RO (EN 485, EN 573, EN 755 — pentru piețele europene), JIS (pentru cerințele pieței japoneză), GB/T (standardele naționale chineze) și DNV/BV/ABS (pentru aplicații marine și offshore). Vă rugăm să specificați standardul dorit atunci când solicitați o ofertă și ne vom asigura că materialul îndeplinește toate specificațiile aplicabile.
Livrare și livrare
4 intrebariPerioadele de livrare depind de produs și de volumul comenzii: Articole în stoc (aliaje și dimensiuni comune): 7-15 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Comenzi de producție (dimensiuni personalizate sau aliaje de specialitate): 20-35 zile lucratoare. Comenzi de volum mare (50+ tone): 30-45 zile lucrătoare. Aceste termene includ producția, inspecția calității, ambalarea și livrarea în port. Timpul de tranzit al mărfurilor maritime către portul de destinație este suplimentar (de obicei 15-35 de zile, în funcție de rută). Oferim informații de urmărire și vă ținem la curent pe tot parcursul procesului.
Folosim ambalaje profesionale standard de export pentru a proteja materialele în timpul transportului oceanic: Foaie și farfurie: Intercalat cu hârtie sau folie PVC între foi, învelit în folie de plastic cu barieră la umezeală, împachetat cu curele de oțel și încărcat pe paleți din lemn fără fumigație sau în cutii de lemn. Bobine: Orientare ochi spre cer pe paleți din lemn, ambalați cu hârtie VCI (Vapor Corrosion Inhibitor) și folie extensibilă. Baruri: Ambalat în pachete hexagonale cu capace din plastic și curele de oțel. Toate ambalajele sunt mari și îndeplinesc standardele internaționale de transport maritim. Ambalajele personalizate pot fi aranjate la cerere.
Oferim Incoterms flexibili pentru a se potrivi nevoilor dvs.: FOB (gratuit la bord) — termenul nostru cel mai comun, în care livrăm în port și aranjați transportul maritim. Porturile principale de încărcare: Shanghai, Ningbo, Qingdao, Tianjin. CIF (cost, asigurare, marfă) — ne ocupăm de orice, inclusiv de transportul maritim și asigurarea către portul dumneavoastră de destinație. CFR (cost și transport) — similar cu CIF, dar fără asigurare. EXW (Ex Works) — disponibil pentru clienții care preferă să aranjeze toată logistica. De asemenea, putem aranja livrarea din ușă în ușă prin intermediul partenerilor noștri de expediție pentru majoritatea destinațiilor globale.
Exportăm în peste 50 de țări din întreaga lume și avem o experiență vastă în transportul internațional. Principalele noastre piețe de export includ: Asia de Sud-Est (Vietnam, Indonezia, Thailanda, Filipine, Malaezia), Orientul Mijlociu (Arabia Saudită, Emiratele Arabe Unite, Oman, Qatar), Africa (Nigeria, Africa de Sud, Egipt, Kenya), America de Sud (Brazilia, Columbia, Chile), Europa (Germania, Țările de Jos, Marea Britanie, Turcia), America de Nord și Australia. Dacă țara dvs. nu este listată, vă rugăm să ne contactați - probabil că avem experiență în transportul acolo. Ne ocupăm de toată documentația de export, inclusiv facturile comerciale, listele de ambalare, certificatele de origine și declarațiile vamale.
Calitate & Certificari
3 intrebariUnitatea de producție și produsele noastre dețin următoarele certificări: ISO 9001:2015 — Sistemul de management al calității. ISO 14001:2015 — Sistemul de management al mediului. SGS — Audituri regulate în fabrică și testare a produselor. DNV / BV / ABS / Lloyd's — Avizele societății de clasificare pentru plăci de aluminiu de calitate marine. Conformitatea cu standardele ASTM / EN — Produse testate și certificate conform standardelor internaționale relevante. De asemenea, menținem capacitatea de marcare CE pentru cerințele pieței europene. Copii ale tuturor certificatelor sunt disponibile la cerere.
Da, testarea cu ultrasunete (UT) este efectuată pe o placă de aluminiu, după cum este necesar. Pentru plăcile maritime (5083-H116, 5086-H116), inspecția UT este standard conform cerințelor societății de clasificare. Pentru placa aerospațială (2024, 7075) și placa matriță/unelte (6061-T651, 7075-T651), efectuăm inspecție UT conform standardelor ASTM B594 / EN 583. Testarea UT detectează defecte interne, cum ar fi porozitatea, incluziunile și delaminarea, care sunt invizibile pentru inspecția suprafeței. Rapoartele de testare cu criterii de acceptare sunt incluse în pachetul de documentație.
Consecvența calității este menținută printr-un proces în mai multe etape: Inspecția materialului primit — verificarea compoziției chimice prin spectrometrie. Controale în proces — verificări dimensionale, inspecție a calității suprafeței și verificarea temperării în timpul producției. Inspecție finală — încercări mecanice (la tracțiune, duritate), măsurarea preciziei dimensionale, evaluarea calității suprafeței și testarea cu ultrasunete, după caz. Trasabilitate — fiecare produs poate fi urmărit până la numărul original de turnare/încălzire. Audituri de la terți — audituri regulate ale fabricii SGS și audituri ale clienților. Menținem o rată de defecte sub 0,5% în toate liniile de produse.
Asistență post-vânzare
3 intrebariDacă primiți material care nu îndeplinește specificațiile convenite, vă rugăm să ne contactați în termen de 30 de zile de la livrare cu documentație detaliată, inclusiv fotografii, date de măsurare și/sau rapoarte de testare de la terți. Echipa noastră de calitate va examina imediat reclamația. În cazul în care materialul este confirmat neconform, oferim următoarele rezoluții: înlocuire cu material conform fără costuri suplimentare, ajustare pret/creditare pentru materiale care pot fi încă folosite pentru aplicații alternative sau rambursare integrală pentru materiale care sunt complet inutilizabile. Luăm în serios reclamațiile privind calitatea și ne propunem să rezolvăm toate problemele în termen de 7 zile lucrătoare.
Da, acceptăm retururi pentru produse defecte care nu îndeplinesc specificațiile convenite. Procesul de returnare presupune: (1) documentarea defectului cu fotografii și măsurători, (2) depunerea unei reclamații la departamentul nostru de calitate, (3) primirea aprobării și instrucțiunilor de expediere pentru retur. Pentru materialul defect confirmat, acoperim costul de transport pentru retur și oferim material de înlocuire sau o rambursare completă. Datorită naturii transportului internațional, adesea ni se pare mai practic să aranjam un credit de preț sau o livrare de înlocuire, mai degrabă decât o retur fizic, în funcție de situație și de preferințele dvs.
Da, echipa noastră de ingineri oferă suport tehnic gratuit pentru a vă ajuta să profitați la maximum de produsele noastre. Serviciile includ: Selecția aliajului și temperării — recomandarea celui mai bun material pentru aplicația dvs. Ghid de fabricație — recomandări pentru sudare, formare, anodizare și prelucrare. Consultanta in proiectare — optimizarea grosimii, reducerea greutății și sfaturi pentru înlocuirea materialelor. Conformitatea standardelor — vă ajută să navigați în ASTM, EN, DNV și în alte specificații. Puteți contacta echipa noastră tehnică prin e-mail, telefon sau WhatsApp. De asemenea, publicăm resurse gratuite, inclusiv resursele noastre Ghid de selecție a aliajelor şi Calculator de greutate.
Nu ți-ai găsit răspunsul?
Echipa noastră este gata să ajute. Trimiteți-ne întrebarea dvs. și vă vom răspunde în 24 de ore cu un răspuns detaliat și recomandare personalizată.
Contactați-ne acum