Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang produk aluminium kami, pemesanan, pengiriman, sertifikasi kualitas, dan layanan purna jual.
Produk & Paduan Pemesanan & Harga Spesifikasi & Kustom Pengiriman & Pengiriman Kualitas & Sertifikasi Purna Jual
Produk & Paduan
6 pertanyaanKami menawarkan rangkaian lengkap paduan aluminium di semua seri utama: 1xxx (1060, 1100), 2xxx (2024), 3xxx (3003, 3004, 3105), 5xxx (5052, 5083, 5086, 5754), 6xxx (6061, 6063, 6082), 7xxx (7050, 7075), dan 8xxx (8011). Produk kami meliputi bentuk lembaran, pelat, batangan (bulat, datar, persegi), koil, strip, dan lingkaran/cakram. Kunjungi kami Panduan Pemilihan Paduan untuk perbandingan detail.
Perbedaannya didasarkan pada ketebalannya. Lembaran aluminium biasanya memiliki ketebalan 0,2 mm hingga 6,0 mm dan digunakan untuk aplikasi seperti penutup, panel, dan pembentukan. Pelat aluminium berukuran 6,0 mm ke atas (hingga 200 mm+), digunakan untuk aplikasi struktural, permesinan, pembuatan cetakan, dan konstruksi tugas berat. Keduanya tersedia dalam kadar paduan yang sama namun produk pelat umumnya memerlukan pengujian kualitas yang lebih ketat, terutama untuk aplikasi luar angkasa dan kelautan.
Untuk aplikasi kelautan, paduan seri 5xxx adalah standar emas. 5083-H116 adalah aluminium kelas laut yang paling banyak ditentukan, menawarkan ketahanan korosi air asin yang luar biasa dan disertifikasi oleh DNV, BV, ABS, dan Lloyd's untuk konstruksi lambung kapal. 5086-H116 adalah pilihan populer lainnya. Untuk perangkat keras dan perlengkapan kelautan yang tidak terlalu menuntut, 5052-H32 memberikan ketahanan korosi yang sangat baik dengan biaya lebih rendah. Kami sangat menyarankan untuk menghindari paduan seri 2xxx dan 7xxx di lingkungan laut. Lihat kami halaman solusi kelautan untuk detailnya.
Penunjukan temper menunjukkan bagaimana aluminium diproses setelah pengecoran, yang secara langsung mempengaruhi sifat mekaniknya. O = Annealed (sepenuhnya lunak, sifat mampu bentuk maksimum). H = Pengerasan regangan (untuk paduan yang tidak dapat diolah dengan panas seperti 3003, 5052), dengan H32 menjadi seperempat keras dan H34 menjadi setengah keras. T = Perlakuan panas (untuk paduan seperti 6061, 7075), dengan T6 menjadi kondisi kekuatan puncak yang paling umum. Memilih temper yang tepat sama pentingnya dengan memilih paduan yang tepat. Kami Panduan Pemilihan Paduan mencakup sebutan temper secara rinci.
Ya, kami menyediakan koil aluminium dalam berbagai paduan (1060, 3003, 3004, 5052, 5083, 5754, 6061, 8011) dan ketebalan dari 0,2 mm hingga 8,0 mm. Lebar kumparan standar berkisar dari 100mm hingga 2000mm, dengan pilihan diameter dalam 508mm atau 610mm. Kami juga dapat memotong kumparan dengan lebar khusus. Bentuk koil sangat ideal untuk produksi volume tinggi, stamping, dan jalur pemrosesan berkelanjutan. Minimum pesanan untuk koil biasanya 3-5 ton tergantung pada paduan dan ukurannya.
Permukaan akhir standar kami adalah penyelesaian pabrik (as-rolled), yang cocok untuk sebagian besar aplikasi industri dan struktural. Kami juga menawarkan perlindungan film PVC pada satu atau kedua sisi untuk mencegah goresan selama pengangkutan dan fabrikasi. Selain itu, kami menyediakan hasil akhir khusus termasuk aluminium anodisasi (bening dan berwarna), disikat, cermin/dipoles, timbul (plesteran, berlian), dan berlapis warna (PVDF, PE). Persyaratan penyelesaian khusus harus ditentukan pada saat penawaran.
Pemesanan & Harga
5 pertanyaanKuantitas pesanan minimum standar kami (MOQ) adalah 1 metrik ton (1.000 kg) untuk sebagian besar paduan dan ukuran standar. Untuk paduan khusus (2024, 7075, 7050) atau dimensi non-standar, MOQ mungkin 2-5 ton tergantung jadwal produksi. Untuk pesanan percobaan, terkadang kami dapat mengakomodasi jumlah yang lebih kecil yaitu 500 kg untuk stok barang. Hubungi tim penjualan kami untuk persyaratan MOQ spesifik untuk produk Anda.
Anda dapat meminta penawaran melalui kami formulir penawaran online, melalui email di sales@aluminiumetals.com, atau melalui WhatsApp. Untuk menerima penawaran yang akurat dengan cepat, harap sertakan: kadar paduan, temper, ketebalan, lebar, panjang (atau spesifikasi koil), jumlah dalam kg atau ton, pelabuhan/negara tujuan, dan persyaratan khusus apa pun (sertifikasi, permukaan akhir, pengemasan). Kami biasanya merespons dalam waktu 24 jam dengan harga, ketersediaan, dan perkiraan waktu tunggu.
Kami menerima beberapa metode pembayaran: T/T (Transfer Bank) dengan deposit 30% dan saldo 70% sebelum pengiriman adalah istilah standar kami. Kami juga menerima L/C (Letter of Credit) terlihat untuk pesanan di atas $50.000, yang memberikan keamanan bagi kedua belah pihak. Untuk pelanggan mapan dengan rekam jejak yang baik, kami mungkin menawarkan D/P (Dokumen Terhadap Pembayaran) atau persyaratan kredit berdasarkan kasus per kasus. Western Union dan PayPal tersedia untuk pesanan lebih kecil.
Ya, kami menganjurkan pengambilan sampel sebelum pesanan massal. Sampel bahan kecil (biasanya ukuran A4 atau potongan kecil) dapat diberikan secara gratis — Anda hanya membayar biaya pengiriman kurir (DHL/FedEx). Untuk jumlah sampel yang lebih besar yang diperlukan untuk pengujian atau pembuatan prototipe, kami dapat memberikan penawaran harga yang kompetitif tanpa batasan MOQ. Waktu tunggu sampel biasanya 3-5 hari kerja. Sertifikat uji pabrik dapat diberikan bersama sampel sehingga Anda dapat memverifikasi kualitas bahan sebelum melakukan pesanan dalam jumlah besar.
Ya, untuk pelanggan dengan permintaan tahunan yang konsisten (biasanya 50+ ton/tahun), kami menawarkan perjanjian kerangka kerja tahunan dengan harga preferensial dan pasokan terjamin. Perjanjian ini dapat mencakup penetapan harga tetap untuk periode tertentu, penjadwalan produksi prioritas, dan inventaris khusus. Hal ini melindungi Anda dari ketidakstabilan harga pasar dan memastikan kontinuitas pasokan. Hubungi tim penjualan kami untuk mendiskusikan kebutuhan tahunan Anda dan kami akan menyiapkan proposal yang disesuaikan.
Spesifikasi & Ukuran Khusus
4 pertanyaanYa, kami menawarkan ukuran khusus untuk sebagian besar produk. Lembaran dan pelat dapat dipotong sesuai dimensi yang Anda tentukan menggunakan pemotongan, penggergajian, atau pemotongan waterjet. Kumparan dapat dibelah sesuai lebar khusus. Batang bulat dan datar dapat dipotong sesuai panjang khusus. Pabrik produksi kami juga dapat menggulung dengan lebar dan ketebalan non-standar jika volumenya sesuai dengan proses produksi khusus (biasanya 5+ ton). Ukuran khusus mungkin memerlukan waktu tunggu yang sedikit lebih lama dibandingkan item stok standar. Silakan tentukan dimensi pasti Anda saat meminta penawaran.
Kisaran ketebalan kami tergantung pada bentuk produk: Lembaran aluminium: 0,2 mm hingga 6,0 mm. Pelat aluminium: 6.0mm hingga 200mm (hingga 300mm untuk paduan tertentu). Aluminium foil: 0,006 mm hingga 0,2 mm. Bilah bundar: Diameter 5mm hingga 500mm. Bilah datar: Tebal 3mm hingga 100mm, lebar 10mm hingga 300mm. Toleransi ketebalan standar sesuai dengan standar ASTM B209 / EN 485. Toleransi yang lebih ketat tersedia berdasarkan permintaan untuk aplikasi presisi.
Ya, setiap pengiriman sudah termasuk Mill Test Certificate (MTC) / Certificate of Conformance tanpa biaya tambahan. MTC kami meliputi analisis komposisi kimia, hasil uji sifat mekanik (kekuatan tarik, kekuatan luluh, perpanjangan), dan verifikasi dimensi. Untuk produk kelas kelautan, kami menyediakan sertifikat lembaga klasifikasi (DNV, BV, ABS, Lloyd's) sesuai kebutuhan. Laporan inspeksi pihak ketiga (SGS, Bureau Veritas) juga dapat diatur atas permintaan pembeli.
Ya, kami memproduksi dan memasok produk aluminium dengan semua standar internasional utama: ASTM (B209, B211, B221 — terutama untuk pasar Amerika Utara), EN (EN 485, EN 573, EN 755 — untuk pasar Eropa), JIS (untuk kebutuhan pasar Jepang), GB/T (Standar nasional Tiongkok), dan DNV/BV/ABS (untuk aplikasi kelautan dan lepas pantai). Harap tentukan standar yang Anda perlukan saat meminta penawaran, dan kami akan memastikan material tersebut memenuhi semua spesifikasi yang berlaku.
Pengiriman & Pengiriman
4 pertanyaanWaktu tunggu tergantung pada produk dan volume pesanan: Stok barang (paduan dan ukuran umum): 7-15 hari kerja sejak konfirmasi pesanan. Pesanan produksi (ukuran khusus atau paduan khusus): 20-35 hari kerja. Pesanan dalam jumlah besar (50+ ton): 30-45 hari kerja. Garis waktu ini meliputi produksi, pemeriksaan kualitas, pengemasan, dan pengiriman ke pelabuhan. Waktu transit angkutan laut ke pelabuhan tujuan Anda tambahan (biasanya 15-35 hari tergantung rutenya). Kami menyediakan informasi pelacakan dan terus memberi Anda informasi terbaru selama proses berlangsung.
Kami menggunakan kemasan standar ekspor profesional untuk melindungi bahan selama transportasi laut: Lembaran dan piring: Disisipkan dengan kertas atau film PVC di antara lembaran, dibungkus dengan film plastik penahan kelembapan, dibundel dengan tali baja, dan dimuat di atas palet kayu bebas fumigasi atau dalam kotak kayu. Kumparan: Orientasi mata ke langit pada palet kayu, dibungkus dengan kertas VCI (Vapor Corrosion Inhibitor) dan stretch film. Batangan: Dibundel dalam kemasan heksagonal dengan tutup ujung plastik dan pengikat baja. Semua kemasan layak laut dan memenuhi standar pelayaran internasional. Kemasan khusus dapat diatur berdasarkan permintaan.
Kami menawarkan Incoterms yang fleksibel untuk memenuhi kebutuhan Anda: FOB (Gratis di Pesawat) — istilah kami yang paling umum, di mana kami mengirim ke pelabuhan dan Anda mengatur angkutan laut. Pelabuhan pemuatan utama: Shanghai, Ningbo, Qingdao, Tianjin. CIF (Biaya, Asuransi, Pengangkutan) — kami menangani semuanya termasuk angkutan laut dan asuransi ke pelabuhan tujuan Anda. CFR (Biaya dan Pengangkutan) — mirip dengan CIF tetapi tanpa asuransi. EXW (Mantan Karya) — tersedia untuk pelanggan yang lebih suka mengatur semua logistik. Kami juga dapat mengatur pengiriman dari pintu ke pintu melalui mitra pengiriman barang kami untuk sebagian besar tujuan global.
Kami mengekspor ke lebih dari 50 negara di seluruh dunia dan memiliki pengalaman luas dengan pelayaran internasional. Pasar ekspor utama kami meliputi: Asia Tenggara (Vietnam, Indonesia, Thailand, Filipina, Malaysia), Timur Tengah (Arab Saudi, UEA, Oman, Qatar), Afrika (Nigeria, Afrika Selatan, Mesir, Kenya), Amerika Selatan (Brasil, Kolombia, Chili), Eropa (Jerman, Belanda, Inggris, Turki), Amerika Utara, dan Australia. Jika negara Anda tidak tercantum, silakan hubungi kami — kemungkinan besar kami memiliki pengalaman pengiriman ke sana. Kami menangani semua dokumentasi ekspor termasuk faktur komersial, daftar pengepakan, sertifikat asal, dan deklarasi bea cukai.
Kualitas & Sertifikasi
3 pertanyaanFasilitas manufaktur dan produk kami memiliki sertifikasi berikut: ISO 9001:2015 — Sistem Manajemen Mutu. ISO 14001:2015 — Sistem Manajemen Lingkungan. SGS — Audit pabrik rutin dan pengujian produk. DNV / BV / ABS / Lloyd — Persetujuan lembaga klasifikasi untuk pelat aluminium tingkat laut. Kepatuhan Standar ASTM / EN — Produk diuji dan disertifikasi sesuai standar internasional yang relevan. Kami juga mempertahankan kemampuan penandaan CE untuk kebutuhan pasar Eropa. Salinan semua sertifikat tersedia berdasarkan permintaan.
Ya, pengujian ultrasonik (UT) dilakukan pada pelat aluminium sesuai kebutuhan. Untuk pelat kelas kelautan (5083-H116, 5086-H116), inspeksi UT merupakan standar sesuai persyaratan lembaga klasifikasi. Untuk pelat luar angkasa (2024, 7075) dan pelat cetakan/perkakas (6061-T651, 7075-T651), kami melakukan inspeksi UT sesuai standar ASTM B594 / EN 583. Pengujian UT mendeteksi cacat internal seperti porositas, inklusi, dan delaminasi yang tidak terlihat pada inspeksi permukaan. Laporan pengujian dengan kriteria penerimaan disertakan dalam paket dokumentasi.
Konsistensi kualitas dipertahankan melalui proses multi-tahap: Pemeriksaan material masuk — verifikasi komposisi kimia menggunakan spektrometri. Kontrol dalam proses — pemeriksaan dimensi, pemeriksaan kualitas permukaan, dan verifikasi temper selama produksi. Inspeksi akhir — pengujian mekanis (tarik, kekerasan), pengukuran akurasi dimensi, penilaian kualitas permukaan, dan pengujian ultrasonik jika memungkinkan. Ketertelusuran — setiap produk dapat ditelusuri kembali ke nomor cast/heat aslinya. Audit pihak ketiga — audit rutin pabrik SGS dan audit pelanggan. Kami mempertahankan tingkat kerusakan di bawah 0,5% di seluruh lini produk.
Dukungan Purna Jual
3 pertanyaanJika Anda menerima bahan yang tidak memenuhi spesifikasi yang disepakati, harap hubungi kami dalam waktu 30 hari setelah pengiriman dengan dokumentasi terperinci termasuk foto, data pengukuran, dan/atau laporan pengujian pihak ketiga. Tim kualitas kami akan segera meninjau klaim tersebut. Jika materi dipastikan tidak sesuai, kami menawarkan resolusi berikut: penggantian dengan bahan yang sesuai tanpa biaya tambahan, penyesuaian harga/kredit untuk bahan yang masih dapat digunakan untuk aplikasi alternatif, atau pengembalian dana penuh untuk bahan yang sama sekali tidak dapat digunakan. Kami menangani klaim kualitas dengan serius dan bertujuan untuk menyelesaikan semua masalah dalam waktu 7 hari kerja.
Ya, kami menerima pengembalian produk cacat yang tidak memenuhi spesifikasi yang disepakati. Proses pengembalian meliputi: (1) mendokumentasikan cacat dengan foto dan pengukuran, (2) mengajukan klaim ke departemen kualitas kami, (3) menerima persetujuan dan instruksi pengiriman pengembalian. Untuk bahan cacat yang dikonfirmasi, kami menanggung biaya pengiriman pengembalian dan menyediakan bahan pengganti atau pengembalian uang penuh. Karena sifat pengiriman internasional, kami sering kali merasa lebih praktis untuk mengatur kredit harga atau pengiriman pengganti daripada pengembalian fisik, tergantung pada situasi dan preferensi Anda.
Ya, tim teknik kami memberikan dukungan teknis gratis untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari produk kami. Layanan meliputi: Pemilihan paduan dan temper — merekomendasikan material terbaik untuk aplikasi Anda. Panduan fabrikasi — rekomendasi pengelasan, pembentukan, anodisasi, dan pemesinan. Konsultasi desain — optimalisasi ketebalan, pengurangan berat, dan saran penggantian material. Kepatuhan terhadap standar — membantu Anda menavigasi ASTM, EN, DNV, dan spesifikasi lainnya. Anda dapat menghubungi tim teknis kami melalui email, telepon, atau WhatsApp. Kami juga menerbitkan sumber daya gratis termasuk milik kami Panduan Pemilihan Paduan dan Kalkulator Berat.
Tidak Menemukan Jawaban Anda?
Tim kami siap membantu. Kirimkan pertanyaan Anda kepada kami dan kami akan merespons dalam waktu 24 jam dengan jawaban terperinci dan rekomendasi yang dipersonalisasi.
Hubungi Kami Sekarang