常见问题解答
查找有关我们的铝产品、订购、运输、质量认证和售后服务的常见问题的答案。
产品及合金
6 个问题我们提供涵盖所有主要系列的全系列铝合金:1xxx (1060、1100)、2xxx (2024)、3xxx (3003、3004、3105)、5xxx (5052、5083、5086、5754)、6xxx (6061、6063、6082)、7xxx (7050、7075)和 8xxx(8011)。我们的产品包括片材、板材、棒材(圆形、扁平形、方形)、卷材、带材和圆形/盘形。访问我们的 合金选择指南 进行详细比较。
区别是基于厚度。铝板的厚度通常为 0.2 毫米至 6.0 毫米,用于外壳、面板和成型等应用。铝板厚度为 6.0mm 及以上(最大可达 200mm+),用于结构应用、机械加工、模具制造和重型建筑。两者均采用相同的合金牌号,但板材产品通常需要更严格的质量测试,特别是对于航空航天和船舶应用。
对于船舶应用,5xxx 系列合金是黄金标准。 5083-H116 是最广泛指定的船用级铝,具有卓越的耐海水腐蚀性能,并通过了 DNV、BV、ABS 和 Lloyd's 船体结构认证。 5086-H116 是另一个受欢迎的选择。对于要求不高的船用硬件和配件, 5052-H32 以较低的成本提供优异的耐腐蚀性。我们强烈建议避免在海洋环境中使用 2xxx 和 7xxx 系列合金。看看我们的 海洋解决方案页面 了解详情。
状态名称表明铝在铸造后如何加工,这直接影响其机械性能。 O = 退火(完全软化,最大可成形性)。 H = 应变硬化(对于不可热处理的合金,如 3003、5052),H32 为四分之一硬度,H34 为半硬度。 T = 热处理(对于 6061、7075 等合金),T6 是最常见的峰值强度条件。选择正确的温度与选择正确的合金同样重要。我们的 合金选择指南 详细涵盖了回火指定。
是的,我们提供各种合金(1060、3003、3004、5052、5083、5754、6061、8011)和厚度从 0.2 毫米到 8.0 毫米的铝卷。标准卷材宽度范围为 100mm 至 2000mm,内径可选 508mm 或 610mm。我们还可以将线圈切割成定制宽度。线圈形式非常适合大批量生产、冲压和连续加工线。线圈的最小订单量通常为 3-5 吨,具体取决于合金和尺寸。
我们的标准表面光洁度为铣削光洁度(轧制状态),适用于大多数工业和结构应用。我们还在一侧或两侧提供 PVC 薄膜保护,以防止在运输和制造过程中刮擦。此外,我们还提供专业饰面,包括阳极氧化(透明和彩色)、拉丝、镜面/抛光、压花(灰泥、钻石)和彩色涂层(PVDF、PE)铝。特殊表面处理要求应在报价时注明。
订购和定价
5 个问题我们的标准最小订购量 (MOQ) 是 1公吨 (1,000 千克)适用于大多数合金和标准尺寸。对于特种合金(2024、7075、7050)或非标准尺寸,最小起订量可能为 2-5 吨,具体取决于生产计划。对于试订单,我们有时可以容纳 500 公斤的小批量库存商品。请联系我们的销售团队了解您产品的具体最小起订量要求。
您可以通过我们的索取报价 在线报价表,发送电子邮件至 sales@aluminiumetals.com,或通过 WhatsApp。为了快速收到准确的报价,请包括:合金牌号、状态、厚度、宽度、长度(或卷材规格)、数量(公斤或吨)、目的地港口/国家以及任何特殊要求(认证、表面光洁度、包装)。我们通常会在 24 小时内回复定价、供货情况和预计交货时间。
我们接受多种付款方式: T/T(电汇) 发货前 30% 定金和 70% 余额是我们的标准条款。我们也接受 L/C(信用证) 50,000 美元以上的即期订单,为双方提供安全保障。对于具有良好记录的老客户,我们可以提供 D/P(付款交单) 或根据具体情况制定信用条款。西联汇款和贝宝可用于较小的订单。
是的,我们鼓励在批量订单前取样。小材料样品(通常是 A4 尺寸或小切片)可以免费提供 - 您只需支付快递运费 (DHL/FedEx)。对于测试或原型设计所需的较大样品数量,我们可以提供有竞争力的价格,没有最小起订量限制。样品交货时间通常为 3-5 个工作日。工厂测试证书可以与样品一起提供,以便您可以在提交大订单之前验证材料质量。
是的,对于年需求量稳定(通常50吨以上)的客户,我们提供年度框架协议,价格优惠,供应有保障。这些协议可以包括规定期间的固定定价、优先生产计划和专用库存。这可以保护您免受市场价格波动的影响并确保供应连续性。请联系我们的销售团队讨论您的年度需求,我们将准备一份定制提案。
规格和定制尺寸
4 个问题是的,我们为大多数产品提供定制尺寸。可以使用剪切、锯切或水射流切割将板材和板材切割成您指定的尺寸。线圈可以切割成定制宽度。圆形和扁钢可以切割成定制长度。如果产量足以满足专门的生产运行(通常为 5 吨以上),我们的生产厂还可以轧制非标准宽度和厚度。定制尺寸可能需要比标准库存产品稍长的交货时间。请求报价时请注明您的确切尺寸。
我们的厚度范围取决于产品形式: 铝板: 0.2毫米至6.0毫米。 铝板: 6.0 毫米至 200 毫米(特定合金可达 300 毫米)。 铝箔: 0.006毫米至0.2毫米。 圆棒: 直径5毫米至500毫米。 扁钢: 厚3mm至100mm,宽10mm至300mm。标准厚度公差符合 ASTM B209 / EN 485 标准。可根据精密应用的要求提供更严格的公差。
是的,每批货物均包含工厂测试证书 (MTC)/合格证书,无需额外费用。我们的 MTC 包括化学成分分析、机械性能测试结果(拉伸强度、屈服强度、伸长率)和尺寸验证。对于船用级产品,我们根据要求提供船级社证书(DNV、BV、ABS、Lloyd's)。也可以根据买方的要求安排第三方检验报告(SGS、必维国际检验集团)。
是的,我们制造和供应符合所有主要国际标准的铝产品: 美国材料试验协会 (B209、B211、B221 — 主要针对北美市场), CN (EN 485、EN 573、EN 755 — 适用于欧洲市场), 日本工业标准 (针对日本市场要求), 国标/T (中国国家标准),以及 挪威船级社/英国船级社/美国船级社 (用于海洋和近海应用)。请在索取报价时注明您所需的标准,我们将确保材料符合所有适用的规格。
运输与交付
4 个问题交货时间取决于产品和订单量: 库存商品 (常见合金和尺寸):订单确认后 7-15 个工作日。 生产订单 (定制尺寸或特种合金):20-35 个工作日。 大批量订单 (50吨以上):30-45个工作日。这些时间表包括生产、质量检验、包装和运送到港口。到达目的地港口的海运运输时间需要额外计算(通常为 15-35 天,具体取决于航线)。我们提供跟踪信息并在整个过程中为您提供最新信息。
我们使用专业的出口标准包装来保护海运过程中的材料: 片材和板材: 每张之间垫有纸或PVC薄膜,用防潮塑料薄膜包裹,用钢带捆扎,装入免熏蒸木托盘或木箱内。 线圈: 木托盘上的眼对天方向,用 VCI(蒸气腐蚀抑制剂)纸和拉伸膜包裹。 酒吧: 采用六角形包装,带有塑料端盖和钢带。所有包装均适合海运并符合国际运输标准。可根据要求安排定制包装。
我们提供灵活的国际贸易术语解释通则以满足您的需求: FOB(船上免费) — 我们最常用的术语,我们运送到港口,您安排海运。主要装货港:上海、宁波、青岛、天津。 CIF(成本、保险、运费) — 我们处理一切事宜,包括到您目的港的海运和保险。 CFR(成本加运费) — 与 CIF 类似,但没有保险。 EXW(工厂交货) — 适合喜欢安排所有物流的客户。我们还可以通过我们的货运代理合作伙伴为全球大多数目的地安排门到门送货。
我们出口到全球 50 多个国家,并拥有丰富的国际运输经验。我们的主要出口市场包括:东南亚(越南、印度尼西亚、泰国、菲律宾、马来西亚)、中东(沙特阿拉伯、阿联酋、阿曼、卡塔尔)、非洲(尼日利亚、南非、埃及、肯尼亚)、南美(巴西、哥伦比亚、智利)、欧洲(德国、荷兰、英国、土耳其)、北美、澳大利亚。如果您所在的国家/地区未列出,请联系我们 - 我们可能有在那里运送的经验。我们处理所有出口文件,包括商业发票、装箱单、原产地证书和报关单。
质量与认证
3 个问题我们的生产设施和产品拥有以下认证: ISO 9001:2015 — 质量管理体系。 ISO 14001:2015 — 环境管理体系。 通标公司 — 定期工厂审核和产品测试。 DNV / BV / ABS / 劳合社 — 船级社对船用级铝板的认可。 ASTM / EN 标准合规性 — 产品经过相关国际标准的测试和认证。我们还保持符合欧洲市场要求的 CE 标志能力。所有证书的副本可根据要求提供。
是的,根据要求对铝板进行超声波检测(UT)。对于船用级板材(5083-H116、5086-H116),UT 检查是根据船级社要求的标准。对于航空航天板材(2024、7075)和模具/工装板材(6061-T651、7075-T651),我们根据 ASTM B594 / EN 583 标准进行 UT 检验。 UT 测试可检测表面检查无法发现的内部缺陷,例如孔隙、夹杂物和分层。带有验收标准的测试报告包含在文档包中。
通过多阶段过程保持质量一致性: 来料检验 — 使用光谱法验证化学成分。 过程控制 — 生产过程中的尺寸检查、表面质量检查和回火验证。 最终检查 — 机械测试(拉伸、硬度)、尺寸精度测量、表面质量评估和超声波测试(如适用)。 可追溯性 — 每个产品都可以追溯到原始铸造/加热编号。 第三方审核 — 定期 SGS 工厂审核和客户审核。我们将所有产品线的缺陷率保持在 0.5% 以下。
售后支持
3 个问题如果您收到的材料不符合约定的规格,请在交货后 30 天内联系我们,并提供详细的文档,包括照片、测量数据和/或第三方测试报告。我们的质量团队将立即审查索赔。如果确认材料不合格,我们提供以下解决方案: 更换 使用合格材料,无需额外费用, 价格调整/信贷 对于仍可用于替代应用的材料,或 全额退款 对于完全无法使用的材料。我们认真对待质量索赔,力求在 7 个工作日内解决所有问题。
是的,我们接受不符合约定规格的有缺陷产品的退货。退货流程包括:(1) 用照片和测量结果记录缺陷,(2) 向我们的质量部门提交索赔,(3) 接收批准和退货运输说明。对于确认有缺陷的材料,我们承担退货运费并提供更换材料或全额退款。由于国际运输的性质,我们通常发现根据具体情况和您的偏好安排价格信用或更换货件比实际退货更实际。