Preguntas frecuentes

Ofrecemos una amplia gama de aleaciones de aluminio en todas las series principales: 1xxx (1060, 1100), 2xxx (2024), 3xxx (3003, 3004, 3105), 5xxx (5052, 5083, 5086, 5754), 6xxx (6061, 6063, 6082), 7xxx (7050, 7075) y 8xxx (8011). Nuestros productos incluyen formas de láminas, placas, barras (redondas, planas, cuadradas), bobinas, tiras y círculos/discos. Visita nuestro Guía de selección de aleaciones para comparaciones detalladas.

La distinción se basa en el grosor. La lámina de aluminio suele tener un grosor de 0,2 mm a 6,0 mm y se utiliza para aplicaciones como cerramientos, paneles y encofrados. La placa de aluminio mide 6,0 mm y más (hasta 200 mm+) y se utiliza para aplicaciones estructurales, mecanizado, fabricación de moldes y construcción de alta resistencia. Ambos están disponibles en los mismos grados de aleación, pero los productos de placas generalmente requieren pruebas de calidad más estrictas, especialmente para aplicaciones aeroespaciales y marinas.

Para aplicaciones marinas, las aleaciones de la serie 5xxx son el estándar de oro. 5083-H116 es el aluminio de grado marino más especificado, ofrece una excepcional resistencia a la corrosión en agua salada y está certificado por DNV, BV, ABS y Lloyd's para la construcción de cascos. 5086-H116 es otra opción popular. Para hardware y accesorios marinos menos exigentes, 5052-H32 Proporciona una excelente resistencia a la corrosión a un costo menor. Recomendamos encarecidamente evitar las aleaciones de las series 2xxx y 7xxx en entornos marinos. Vea nuestro página de soluciones marinas para más detalles.

Las designaciones de temple indican cómo se procesó el aluminio después de la fundición, lo que afecta directamente a sus propiedades mecánicas. O = Recocido (completamente blando, máxima conformabilidad). H = Endurecido por deformación (para aleaciones no tratables térmicamente como 3003, 5052), siendo H32 un cuarto de dureza y H34 una dureza media. T = Tratado térmicamente (para aleaciones como 6061, 7075), siendo T6 la condición de resistencia máxima más común. Elegir el temple adecuado es tan importante como elegir la aleación adecuada. Nuestro Guía de selección de aleaciones cubre las designaciones de temperamento en detalle.

Sí, suministramos bobinas de aluminio en una amplia gama de aleaciones (1060, 3003, 3004, 5052, 5083, 5754, 6061, 8011) y espesores de 0,2 mm a 8,0 mm. Los anchos de bobina estándar varían de 100 mm a 2000 mm, con opciones de diámetro interior de 508 mm o 610 mm. También podemos cortar bobinas a anchos personalizados. La forma de bobina es ideal para líneas de producción de gran volumen, estampado y procesamiento continuo. El pedido mínimo de bobina suele ser de 3 a 5 toneladas, según la aleación y el tamaño.

Nuestro acabado superficial estándar es el acabado laminado (laminado), que es adecuado para la mayoría de las aplicaciones industriales y estructurales. También ofrecemos protección con película de PVC en uno o ambos lados para evitar rayones durante el transporte y la fabricación. Además, suministramos acabados especializados que incluyen aluminio anodizado (transparente y de color), cepillado, pulido/espejado, en relieve (estuco, diamante) y recubierto de color (PVDF, PE). Los requisitos de acabado especiales deben especificarse al momento de cotizar.

Nuestra cantidad mínima de pedido estándar (MOQ) es 1 tonelada métrica (1000 kg) para la mayoría de las aleaciones y tamaños estándar. Para aleaciones especiales (2024, 7075, 7050) o dimensiones no estándar, el MOQ puede ser de 2 a 5 toneladas, según el programa de producción. Para pedidos de prueba, a veces podemos aceptar cantidades más pequeñas de 500 kg para artículos en stock. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para conocer los requisitos MOQ específicos para su producto.

Puede solicitar una cotización a través de nuestro formulario de cotización en línea, por correo electrónico a sales@aluminiummetals.com, o vía WhatsApp. Para recibir una cotización precisa rápidamente, incluya: grado de aleación, estado de ánimo, espesor, ancho, largo (o especificaciones de la bobina), cantidad en kg o toneladas, puerto/país de destino y cualquier requisito especial (certificaciones, acabado de superficie, embalaje). Normalmente respondemos dentro de las 24 horas con precios, disponibilidad y tiempo de entrega estimado.

Aceptamos varios métodos de pago: T/T (Transferencia Telegráfica) Con un depósito del 30% y un saldo del 70% antes del envío es nuestro plazo estándar. También aceptamos L/C (Carta de Crédito) a la vista para pedidos superiores a $50.000, lo que brinda seguridad a ambas partes. Para clientes establecidos con buenos antecedentes, podemos ofrecer D/P (Documentos contra Pago) o condiciones de crédito según cada caso. Western Union y PayPal están disponibles para pedidos más pequeños.

Sí, recomendamos el muestreo antes de realizar pedidos al por mayor. Se pueden proporcionar pequeñas muestras de material (normalmente tamaño A4 o piezas cortadas pequeñas) de forma gratuita; usted solo paga el costo de envío del servicio de mensajería (DHL/FedEx). Para cantidades de muestra más grandes necesarias para pruebas o creación de prototipos, podemos cotizar precios competitivos sin restricción de MOQ. El plazo de entrega de la muestra suele ser de 3 a 5 días hábiles. Se pueden proporcionar certificados de prueba de fábrica con muestras para que pueda verificar la calidad del material antes de realizar un pedido grande.

Sí, para los clientes con una demanda anual constante (normalmente más de 50 toneladas/año), ofrecemos acuerdos marco anuales con precios preferenciales y suministro garantizado. Estos acuerdos pueden incluir precios fijos por un período definido, programación de producción prioritaria e inventario dedicado. Esto le protege de la volatilidad de los precios del mercado y garantiza la continuidad del suministro. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para analizar sus necesidades anuales y prepararemos una propuesta personalizada.

Sí, ofrecemos tamaños personalizados para la mayoría de los productos. Las láminas y placas se pueden cortar a las dimensiones especificadas mediante cizallamiento, aserrado o corte con chorro de agua. Las bobinas se pueden cortar a anchos personalizados. Las barras redondas y planas se pueden cortar a longitudes personalizadas. Nuestra planta de producción también puede laminar anchos y espesores no estándar si el volumen justifica una producción dedicada (normalmente más de 5 toneladas). Los tamaños personalizados pueden requerir plazos de entrega ligeramente más largos que los artículos en stock estándar. Por favor especifique sus dimensiones exactas al solicitar una cotización.

Nuestro rango de espesor depende de la forma del producto: Hoja de aluminio: 0,2 mm a 6,0 mm. Placa de aluminio: 6,0 mm a 200 mm (hasta 300 mm para aleaciones seleccionadas). Papel de aluminio: 0,006 mm a 0,2 mm. Barra redonda: De 5 mm a 500 mm de diámetro. Barra plana: De 3 mm a 100 mm de espesor, de 10 mm a 300 mm de ancho. Las tolerancias de espesor estándar cumplen con las normas ASTM B209 / EN 485. Tolerancias más estrictas están disponibles a pedido para aplicaciones de precisión.

Sí, cada envío incluye un Certificado de prueba de fábrica (MTC)/Certificado de conformidad sin costo adicional. Nuestros MTC incluyen análisis de composición química, resultados de pruebas de propiedades mecánicas (resistencia a la tracción, límite elástico, alargamiento) y verificación dimensional. Para productos de grado marino, proporcionamos certificados de sociedades de clasificación (DNV, BV, ABS, Lloyd's) según sea necesario. También se pueden organizar informes de inspección de terceros (SGS, Bureau Veritas) a petición del comprador.

Sí, fabricamos y suministramos productos de aluminio que cumplen con los principales estándares internacionales: ASTM (B209, B211, B221, principalmente para los mercados norteamericanos), ES (EN 485, EN 573, EN 755 — para los mercados europeos), JIS (para los requisitos del mercado japonés), GB/T (Estándares nacionales chinos), y DNV/BV/ABS (para aplicaciones marinas y offshore). Especifique el estándar requerido al solicitar una cotización y nos aseguraremos de que el material cumpla con todas las especificaciones aplicables.

Los plazos de entrega dependen del producto y del volumen del pedido: Artículos en stock (aleaciones y tamaños comunes): 7-15 días hábiles desde la confirmación del pedido. Órdenes de producción (tamaños personalizados o aleaciones especiales): 20-35 días hábiles. Pedidos de gran volumen (50+ toneladas): 30-45 días laborables. Estos cronogramas incluyen producción, inspección de calidad, embalaje y entrega al puerto. El tiempo de tránsito del transporte marítimo hasta el puerto de destino es adicional (normalmente entre 15 y 35 días, según la ruta). Proporcionamos información de seguimiento y lo mantenemos actualizado durante todo el proceso.

Utilizamos embalajes profesionales con estándares de exportación para proteger los materiales durante el transporte marítimo: Hoja y placa: Intercalado con papel o película de PVC entre las hojas, envuelto en una película plástica de barrera contra la humedad, atado con correas de acero y cargado en paletas de madera libres de fumigación o en cajas de madera. Bobinas: Orientación ojo-cielo sobre pallets de madera, envueltos con papel VCI (Vapor Corrosion Inhibitor) y film estirable. Barras: Empaquetado en paquetes hexagonales con tapas de plástico y flejes de acero. Todo el embalaje es apto para navegar y cumple con los estándares de envío internacionales. Se pueden organizar embalajes personalizados a pedido.

Ofrecemos Incoterms flexibles que se adaptan a sus necesidades: FOB (Gratis a Bordo) — nuestro término más común, donde realizamos entregas en el puerto y usted organiza el transporte marítimo. Principales puertos de carga: Shanghai, Ningbo, Qingdao, Tianjin. CIF (Costo, Seguro, Flete) — nos encargamos de todo, incluido el transporte marítimo y el seguro hasta su puerto de destino. CFR (Costo y flete) — similar al CIF pero sin seguro. EXW (Ex fábrica) — disponible para clientes que prefieren organizar toda la logística. También podemos organizar la entrega puerta a puerta a través de nuestros socios de transporte de carga para la mayoría de los destinos globales.

Exportamos a más de 50 países en todo el mundo y tenemos una amplia experiencia en envíos internacionales. Nuestros principales mercados de exportación incluyen: Sudeste Asiático (Vietnam, Indonesia, Tailandia, Filipinas, Malasia), Medio Oriente (Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Omán, Qatar), África (Nigeria, Sudáfrica, Egipto, Kenia), América del Sur (Brasil, Colombia, Chile), Europa (Alemania, Países Bajos, Reino Unido, Turquía), América del Norte y Australia. Si su país no figura en la lista, comuníquese con nosotros; es probable que tengamos experiencia en envíos allí. Manejamos toda la documentación de exportación, incluidas facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y declaraciones de aduana.

Nuestras instalaciones de fabricación y nuestros productos cuentan con las siguientes certificaciones: Norma ISO 9001:2015 — Sistema de Gestión de la Calidad. ISO 14001:2015 — Sistema de Gestión Ambiental. SGS — Auditorías periódicas de fábrica y pruebas de productos. DNV / BV / ABS / Lloyd's — Homologaciones de sociedades de clasificación para placa de aluminio de grado marino. Cumplimiento de normas ASTM/EN — Productos probados y certificados según las normas internacionales pertinentes. También mantenemos la capacidad de marcado CE para los requisitos del mercado europeo. Copias de todos los certificados están disponibles previa solicitud.

Sí, las pruebas ultrasónicas (UT) se realizan en una placa de aluminio según sea necesario. Para placas de grado marino (5083-H116, 5086-H116), la inspección UT es estándar según los requisitos de la sociedad de clasificación. Para placas aeroespaciales (2024, 7075) y placas de moldes/herramientas (6061-T651, 7075-T651), realizamos inspecciones UT según las normas ASTM B594/EN 583. Las pruebas UT detectan defectos internos como porosidad, inclusiones y delaminación que son invisibles a la inspección de la superficie. Los informes de prueba con criterios de aceptación se incluyen en el paquete de documentación.

La consistencia de la calidad se mantiene a través de un proceso de varias etapas: Inspección de material entrante — verificación de la composición química mediante espectrometría. Controles en proceso — controles dimensionales, inspección de calidad de la superficie y verificación del estado de ánimo durante la producción. Inspección final — pruebas mecánicas (tracción, dureza), medición de la precisión dimensional, evaluación de la calidad de la superficie y pruebas ultrasónicas, cuando corresponda. Trazabilidad — cada producto es rastreable hasta el número de fundición/calor original. Auditorías de terceros — auditorías periódicas de fábrica de SGS y auditorías de clientes. Mantenemos una tasa de defectos inferior al 0,5% en todas las líneas de productos.

Si recibe material que no cumple con las especificaciones acordadas, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega con documentación detallada que incluye fotografías, datos de medición y/o informes de pruebas de terceros. Nuestro equipo de calidad revisará el reclamo de inmediato. Si se confirma que el material no es conforme, ofrecemos las siguientes soluciones: reemplazo con material conforme sin costo adicional, ajuste de precio/crédito para materiales que todavía se pueden utilizar para aplicaciones alternativas, o reembolso completo para materiales que son completamente inutilizables. Nos tomamos en serio los reclamos de calidad y nuestro objetivo es resolver todos los problemas dentro de los 7 días hábiles.

Sí, aceptamos devoluciones de productos defectuosos que no cumplan con las especificaciones acordadas. El proceso de devolución implica: (1) documentar el defecto con fotografías y medidas, (2) presentar un reclamo a nuestro departamento de calidad, (3) recibir aprobación e instrucciones de envío de devolución. Para material defectuoso confirmado, cubrimos el costo de envío de devolución y proporcionamos material de reemplazo o un reembolso completo. Debido a la naturaleza del envío internacional, a menudo nos resulta más práctico concertar un crédito de precio o un envío de reemplazo en lugar de una devolución física, según la situación y sus preferencias.

Sí, nuestro equipo de ingeniería brinda soporte técnico gratuito para ayudarlo a aprovechar al máximo nuestros productos. Los servicios incluyen: Selección de aleación y temple. — recomendando el mejor material para su aplicación. Guía de fabricación — recomendaciones de soldadura, conformado, anodizado y mecanizado. Consulta de diseño — asesoramiento sobre optimización de espesores, reducción de peso y sustitución de materiales. Cumplimiento de normas — ayudándole a navegar por ASTM, EN, DNV y otras especificaciones. Puede comunicarse con nuestro equipo técnico a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp. También publicamos recursos gratuitos, incluido nuestro Guía de selección de aleaciones y Calculadora de peso.