Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over onze aluminiumproducten, bestellingen, verzending, kwaliteitscertificeringen en after-sales services.
Producten en legeringen Bestellen en prijzen Specificaties en maatwerk Verzending en levering Kwaliteit & Certificeringen After-sales
Producten en legeringen
6 vragenWij bieden een uitgebreid assortiment aluminiumlegeringen voor alle grote series: 1xxx (1060, 1100), 2xxx (2024), 3xxx (3003, 3004, 3105), 5xxx (5052, 5083, 5086, 5754), 6xxx (6061, 6063, 6082), 7xxx (7050, 7075) en 8xxx (8011). Onze producten omvatten plaat-, plaat-, staaf- (rond, plat, vierkant), spoel-, strip- en cirkel-/schijfvormen. Bezoek onze Selectiegids voor legeringen voor gedetailleerde vergelijkingen.
Het onderscheid is gebaseerd op dikte. Aluminiumplaten zijn doorgaans 0,2 mm tot 6,0 mm dik en worden gebruikt voor toepassingen zoals behuizingen, panelen en vormen. Aluminium plaat is 6,0 mm en groter (tot 200 mm+), gebruikt voor structurele toepassingen, machinale bewerking, matrijzenbouw en zware constructies. Beide zijn verkrijgbaar in dezelfde legeringskwaliteiten, maar plaatproducten vereisen over het algemeen strengere kwaliteitstests, vooral voor lucht- en ruimtevaart- en maritieme toepassingen.
Voor maritieme toepassingen zijn de legeringen uit de 5xxx-serie de gouden standaard. 5083-H116 is het meest gespecificeerde aluminium van maritieme kwaliteit, biedt een uitzonderlijke weerstand tegen zoutwatercorrosie en is gecertificeerd door DNV, BV, ABS en Lloyd's voor rompconstructie. 5086-H116 is een andere populaire keuze. Voor minder veeleisende maritieme hardware en fittingen, 5052-H32 biedt uitstekende corrosieweerstand tegen lagere kosten. We raden ten zeerste aan om legeringen uit de 2xxx- en 7xxx-serie in maritieme omgevingen te vermijden. Zie onze pagina met maritieme oplossingen voor details.
Temperaanduidingen geven aan hoe het aluminium na het gieten werd verwerkt, wat rechtstreeks van invloed is op de mechanische eigenschappen. O = Gegloeid (volledig zacht, maximale vervormbaarheid). H = Spanningsgehard (voor niet-warmtebehandelbare legeringen zoals 3003, 5052), waarbij H32 kwarthard is en H34 halfhard. T = Warmtebehandeld (voor legeringen zoals 6061, 7075), waarbij T6 de meest voorkomende pieksterkteconditie is. Het kiezen van de juiste temperatuur is net zo belangrijk als het kiezen van de juiste legering. Onze Selectiegids voor legeringen behandelt de temperatuuraanduidingen in detail.
Ja, wij leveren aluminiumspiralen in een breed scala aan legeringen (1060, 3003, 3004, 5052, 5083, 5754, 6061, 8011) en diktes van 0,2 mm tot 8,0 mm. Standaard spoelbreedtes variëren van 100 mm tot 2000 mm, met opties voor de binnendiameter van 508 mm of 610 mm. We kunnen ook rollen op maat snijden. Rolvorm is ideaal voor productie-, stempel- en continue verwerkingslijnen met grote volumes. De minimale bestelling voor rollen bedraagt doorgaans 3-5 ton, afhankelijk van de legering en de maat.
Onze standaard oppervlakteafwerking is walsafwerking (zoals gewalst), wat geschikt is voor de meeste industriële en structurele toepassingen. We bieden ook PVC-foliebescherming aan één of beide zijden om krassen tijdens transport en fabricage te voorkomen. Daarnaast leveren we gespecialiseerde afwerkingen, waaronder geanodiseerd (helder en gekleurd), geborsteld, spiegelend/gepolijst, reliëf (stucwerk, diamant) en kleurgecoat (PVDF, PE) aluminium. Speciale afwerkingseisen moeten worden gespecificeerd op het moment van de offerte.
Bestellen en prijzen
5 vragenOnze standaard minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is 1 metrische ton (1.000 kg) voor de meeste legeringen en standaardmaten. Voor speciale legeringen (2024, 7075, 7050) of niet-standaard afmetingen kan de MOQ 2-5 ton bedragen, afhankelijk van het productieschema. Bij proefbestellingen kunnen wij soms kleinere hoeveelheden van 500 kg voor voorraadartikelen verwerken. Neem contact op met ons verkoopteam voor specifieke MOQ-vereisten voor uw product.
Via onze kunt u een offerte aanvragen online offerteformulier, per e-mail op sales@aluminiumetals.com, of via WhatsApp. Om snel een nauwkeurige offerte te ontvangen, dient u het volgende te vermelden: legeringskwaliteit, temper, dikte, breedte, lengte (of spoelspecificaties), hoeveelheid in kg of ton, haven/land van bestemming en eventuele speciale vereisten (certificeringen, oppervlakteafwerking, verpakking). We reageren doorgaans binnen 24 uur met prijzen, beschikbaarheid en geschatte levertijd.
Wij accepteren verschillende betaalmethoden: T/T (telegrafische overdracht) met 30% aanbetaling en 70% saldo vóór verzending is onze standaardtermijn. Wij accepteren ook L/C (kredietbrief) op zicht voor bestellingen van meer dan $ 50.000, wat zekerheid biedt voor beide partijen. Voor gevestigde klanten met een goede staat van dienst kunnen wij dit aanbieden D/P (Documenten tegen betaling) of kredietvoorwaarden van geval tot geval. Western Union en PayPal zijn beschikbaar voor kleinere bestellingen.
Ja, we moedigen bemonstering aan vóór bulkbestellingen. Kleine materiaalmonsters (doorgaans A4-formaat of kleine stukjes) kunnen gratis worden verstrekt; u betaalt alleen de verzendkosten per koerier (DHL/FedEx). Voor grotere monsterhoeveelheden die nodig zijn voor testen of prototypen, kunnen we concurrerende prijzen opgeven zonder MOQ-beperking. De levertijd van de monsters bedraagt doorgaans 3-5 werkdagen. Er kunnen proefcertificaten van fabrieken worden meegeleverd met monsters, zodat u de materiaalkwaliteit kunt verifiëren voordat u een grote bestelling plaatst.
Ja, voor klanten met een consistente jaarlijkse vraag (doorgaans 50+ ton/jaar) bieden wij jaarlijkse raamovereenkomsten met preferentiële prijzen en gegarandeerde levering. Deze overeenkomsten kunnen vaste prijzen voor een bepaalde periode, prioritaire productieplanning en specifieke voorraad omvatten. Dit beschermt u tegen volatiliteit van de marktprijzen en zorgt voor continuïteit van de levering. Neem contact op met ons verkoopteam om uw jaarlijkse wensen te bespreken en wij maken een voorstel op maat.
Specificaties en aangepaste formaten
4 vragenJa, wij bieden voor de meeste producten aangepaste afmetingen aan. Plaat en plaat kunnen door middel van knippen, zagen of waterstraalsnijden op de door u opgegeven afmetingen worden gesneden. Rollen kunnen op aangepaste breedtes worden gesneden. Ronde en platte staven kunnen op aangepaste lengtes worden gesneden. Onze productiefabriek kan ook niet-standaard breedtes en diktes walsen als het volume een specifieke productierun rechtvaardigt (doorgaans 5+ ton). Aangepaste formaten kunnen iets langere levertijden vereisen dan standaard voorraadartikelen. Geef bij het aanvragen van een offerte uw exacte afmetingen door.
Ons diktebereik is afhankelijk van de productvorm: Aluminium plaat: 0,2 mm tot 6,0 mm. Aluminium plaat: 6,0 mm tot 200 mm (tot 300 mm voor bepaalde legeringen). Aluminiumfolie: 0,006 mm tot 0,2 mm. Ronde staaf: Diameter van 5 mm tot 500 mm. Platte staaf: 3 mm tot 100 mm dik, 10 mm tot 300 mm breed. Standaard diktetoleranties voldoen aan de ASTM B209 / EN 485-normen. Voor precisietoepassingen zijn op aanvraag nauwere toleranties beschikbaar.
Ja, elke zending bevat een Mill Test Certificate (MTC) / Certificate of Conformance zonder extra kosten. Onze MTC's omvatten analyse van de chemische samenstelling, testresultaten van mechanische eigenschappen (treksterkte, vloeigrens, rek) en dimensionale verificatie. Voor producten van maritieme kwaliteit leveren wij, indien vereist, certificaten van classificatiebureaus (DNV, BV, ABS, Lloyd's). Op verzoek van de koper kunnen ook inspectierapporten van derden (SGS, Bureau Veritas) worden verzorgd.
Ja, wij vervaardigen en leveren aluminiumproducten volgens alle belangrijke internationale normen: ASTM (B209, B211, B221 – voornamelijk voor Noord-Amerikaanse markten), NL (EN 485, EN 573, EN 755 — voor Europese markten), JIS (voor Japanse marktvereisten), GB/T (Chinese nationale normen), en DNV/BV/ABS (voor maritieme en offshore-toepassingen). Geef bij het aanvragen van een offerte de gewenste norm aan, dan zorgen wij ervoor dat het materiaal aan alle geldende specificaties voldoet.
Verzending en levering
4 vragenDe levertijden zijn afhankelijk van het product- en ordervolume: Voorraad artikelen (gebruikelijke legeringen en maten): 7-15 werkdagen vanaf orderbevestiging. Productieorders (aangepaste formaten of speciale legeringen): 20-35 werkdagen. Grote bestellingen (50+ ton): 30-45 werkdagen. Deze tijdlijnen omvatten productie, kwaliteitsinspectie, verpakking en levering aan de haven. De transittijd van zeevracht naar uw bestemmingshaven is extra (doorgaans 15-35 dagen, afhankelijk van de route). Wij bieden trackinginformatie en houden u gedurende het hele proces op de hoogte.
We gebruiken professionele exportstandaardverpakkingen om materialen te beschermen tijdens zeetransport: Plaat en plaat: Verweven met papier of PVC-folie tussen de vellen, gewikkeld in vochtwerende plastic folie, gebundeld met stalen banden en geladen op begassingvrije houten pallets of in houten kisten. Spoelen: Oog-naar-hemel-oriëntatie op houten pallets, omwikkeld met VCI-papier (Vapor Corrosion Inhibitor) en rekfolie. Staven: Gebundeld in zeshoekige verpakkingen met plastic eindkappen en stalen omsnoering. Alle verpakkingen zijn zeewaardig en voldoen aan de internationale verzendnormen. Op verzoek kan een aangepaste verpakking worden geregeld.
Wij bieden flexibele Incoterms die aan uw behoeften voldoen: FOB (gratis aan boord) — onze meest voorkomende term, waarbij wij in de haven leveren en u de zeevracht regelt. Belangrijkste laadhavens: Shanghai, Ningbo, Qingdao, Tianjin. CIF (kosten, verzekering, vracht) — wij regelen alles, inclusief zeevracht en verzekering naar uw bestemmingshaven. CFR (kosten en vracht) — vergelijkbaar met CIF maar zonder verzekering. EXW (af fabriek) — beschikbaar voor klanten die liever alle logistiek regelen. Voor de meeste bestemmingen wereldwijd kunnen we ook deur-tot-deurbezorging regelen via onze expeditiepartners.
Wij exporteren naar meer dan 50 landen wereldwijd en hebben ruime ervaring met internationale verzendingen. Onze belangrijkste exportmarkten zijn: Zuidoost-Azië (Vietnam, Indonesië, Thailand, de Filippijnen, Maleisië), het Midden-Oosten (Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, Oman, Qatar), Afrika (Nigeria, Zuid-Afrika, Egypte, Kenia), Zuid-Amerika (Brazilië, Colombia, Chili), Europa (Duitsland, Nederland, VK, Turkije), Noord-Amerika en Australië. Als uw land niet in de lijst staat, neem dan contact met ons op. We hebben waarschijnlijk ervaring met verzending daarheen. Wij verzorgen alle exportdocumentatie, inclusief handelsfacturen, paklijsten, certificaten van oorsprong en douaneaangiften.
Kwaliteit & Certificeringen
3 vragenOnze productiefaciliteit en producten beschikken over de volgende certificeringen: ISO9001:2015 — Kwaliteitsmanagementsysteem. ISO14001:2015 — Milieubeheersysteem. SGS — Regelmatige fabrieksaudits en producttests. DNV/BV/ABS/Lloyd's — Goedkeuringen van classificatiebureaus voor aluminiumplaten van maritieme kwaliteit. Naleving van ASTM / EN-normen — Producten getest en gecertificeerd volgens relevante internationale normen. We behouden ook de CE-markeringsmogelijkheden voor de Europese marktvereisten. Kopieën van alle certificaten zijn op aanvraag verkrijgbaar.
Ja, indien nodig worden ultrasone testen (UT) uitgevoerd op aluminiumplaat. Voor platen van maritieme kwaliteit (5083-H116, 5086-H116) is UT-inspectie standaard volgens de vereisten van classificatiebureaus. Voor lucht- en ruimtevaartplaten (2024, 7075) en matrijs-/gereedschapsplaten (6061-T651, 7075-T651) voeren we UT-inspectie uit volgens de ASTM B594 / EN 583-normen. UT-testen detecteren interne defecten zoals porositeit, insluitsels en delaminatie die onzichtbaar zijn voor oppervlakte-inspectie. Testrapporten met acceptatiecriteria zijn opgenomen in het documentatiepakket.
Kwaliteitsconsistentie wordt gehandhaafd via een proces dat uit meerdere fasen bestaat: Inkomende materiaalinspectie — verificatie van de chemische samenstelling met behulp van spectrometrie. Controles tijdens het proces — dimensionale controles, inspectie van de oppervlaktekwaliteit en temperatuurverificatie tijdens de productie. Eindinspectie — mechanisch testen (treksterkte, hardheid), meting van de maatnauwkeurigheid, beoordeling van de oppervlaktekwaliteit en indien van toepassing ultrasoon testen. Traceerbaarheid — ieder product is herleidbaar naar het originele giet-/hittenummer. Audits door derden — regelmatige fabrieksaudits en klantenaudits van SGS. We handhaven een defectpercentage van minder dan 0,5% voor alle productlijnen.
Ondersteuning na verkoop
3 vragenAls u materiaal ontvangt dat niet aan de overeengekomen specificaties voldoet, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op met gedetailleerde documentatie, waaronder foto's, meetgegevens en/of testrapporten van derden. Ons kwaliteitsteam zal de claim onmiddellijk beoordelen. Als wordt bevestigd dat het materiaal niet-conform is, bieden wij de volgende oplossingen: vervanging met conform materiaal zonder extra kosten, prijsaanpassing/krediet voor materialen die nog bruikbaar zijn voor alternatieve toepassingen, of volledige terugbetaling voor materialen die totaal onbruikbaar zijn. We nemen kwaliteitsclaims serieus en streven ernaar om alle problemen binnen 7 werkdagen op te lossen.
Ja, wij accepteren retourzendingen voor defecte producten die niet aan de afgesproken specificaties voldoen. Het retourproces omvat: (1) het documenteren van het defect met foto's en afmetingen, (2) het indienen van een claim bij onze kwaliteitsafdeling, (3) het ontvangen van goedkeuring en instructies voor retourzending. Voor bevestigd defect materiaal dekken wij de verzendkosten voor het retourneren en bieden wij vervangend materiaal of een volledige terugbetaling. Vanwege de aard van internationale verzending vinden wij het vaak praktischer om een prijskrediet of vervangende verzending te regelen in plaats van een fysieke retourzending, afhankelijk van de situatie en uw voorkeur.
Ja, ons technische team biedt gratis technische ondersteuning om u te helpen het meeste uit onze producten te halen. Diensten omvatten: Legering en temperselectie — het aanbevelen van het beste materiaal voor uw toepassing. Begeleiding bij fabricage — aanbevelingen voor lassen, vormen, anodiseren en machinaal bewerken. Ontwerpadvies — dikteoptimalisatie, gewichtsvermindering en advies over materiaalvervanging. Naleving van normen — helpt u bij het navigeren door ASTM, EN, DNV en andere specificaties. U kunt ons technische team bereiken via e-mail, telefoon of WhatsApp. We publiceren ook gratis bronnen, waaronder onze Selectiegids voor legeringen en Gewichtscalculator.
Heeft u uw antwoord niet gevonden?
Ons team staat klaar om te helpen. Stuur ons uw vraag en wij reageren binnen 24 uur met een uitgebreid antwoord en persoonlijk advies.
Neem nu contact met ons op