Foire aux questions

Nous proposons une gamme complète d'alliages d'aluminium dans toutes les grandes séries : 1xxx (1060, 1100), 2xxx (2024), 3xxx (3003, 3004, 3105), 5xxx (5052, 5083, 5086, 5754), 6xxx (6061, 6063, 6082), 7xxx (7050, 7075) et 8xxx (8011). Nos produits comprennent des formes de feuilles, de plaques, de barres (rondes, plates, carrées), de bobines, de bandes et de cercles/disques. Visitez notre Guide de sélection des alliages pour des comparaisons détaillées.

La distinction est basée sur l'épaisseur. La feuille d'aluminium a généralement une épaisseur de 0,2 mm à 6,0 mm et est utilisée pour des applications telles que les boîtiers, les panneaux et le formage. La plaque d'aluminium mesure 6,0 mm et plus (jusqu'à 200 mm+), utilisée pour les applications structurelles, l'usinage, la fabrication de moules et la construction robuste. Les deux sont disponibles dans les mêmes qualités d'alliage, mais les produits en tôle nécessitent généralement des tests de qualité plus rigoureux, en particulier pour les applications aérospatiales et marines.

Pour les applications marines, les alliages de la série 5xxx constituent la référence. 5083-H116 est l'aluminium de qualité marine le plus largement spécifié, offrant une résistance exceptionnelle à la corrosion en eau salée et est certifié par DNV, BV, ABS et Lloyd's pour la construction de coque. 5086-H116 est un autre choix populaire. Pour le matériel et les raccords marins moins exigeants, 5052-H32 offre une excellente résistance à la corrosion à moindre coût. Nous recommandons fortement d'éviter les alliages des séries 2xxx et 7xxx dans les environnements marins. Voir notre page solutions marines pour plus de détails.

Les désignations de trempe indiquent comment l'aluminium a été traité après la coulée, ce qui affecte directement ses propriétés mécaniques. O = Recuit (entièrement mou, formabilité maximale). H = Trempé (pour les alliages non traitables thermiquement comme 3003, 5052), H32 étant quart-dur et H34 étant mi-dur. T = Traité thermiquement (pour les alliages comme 6061, 7075), T6 étant la condition de résistance maximale la plus courante. Choisir la bonne trempe est aussi important que choisir le bon alliage. Notre Guide de sélection des alliages couvre les désignations de trempe en détail.

Oui, nous fournissons des bobines d'aluminium dans une large gamme d'alliages (1060, 3003, 3004, 5052, 5083, 5754, 6061, 8011) et d'épaisseurs de 0,2 mm à 8,0 mm. Les largeurs de bobines standard vont de 100 mm à 2 000 mm, avec des options de diamètre intérieur de 508 mm ou 610 mm. Nous pouvons également refendre des bobines à des largeurs personnalisées. La forme en bobine est idéale pour les lignes de production, d’estampage et de traitement continu à grand volume. La commande minimale de bobines est généralement de 3 à 5 tonnes selon l'alliage et la taille.

Notre finition de surface standard est la finition laminée (tel que laminé), qui convient à la plupart des applications industrielles et structurelles. Nous proposons également un film de protection PVC sur une ou deux faces pour éviter les rayures pendant le transport et la fabrication. De plus, nous fournissons des finitions spécialisées, notamment de l'aluminium anodisé (transparent et coloré), brossé, miroir/poli, gaufré (stuc, diamant) et coloré (PVDF, PE). Les exigences de finition spéciales doivent être spécifiées au moment de l’offre.

Notre quantité minimum de commande standard (MOQ) est 1 tonne métrique (1 000 kg) pour la plupart des alliages et tailles standards. Pour les alliages spéciaux (2024, 7075, 7050) ou les dimensions non standard, le MOQ peut être de 2 à 5 tonnes selon le calendrier de production. Pour les commandes à l'essai, nous pouvons parfois accepter des quantités plus petites de 500 kg pour les articles en stock. Contactez notre équipe commerciale pour connaître les exigences MOQ spécifiques pour votre produit.

Vous pouvez demander un devis via notre formulaire de devis en ligne, par email à sales@aluminiumetals.com, ou via WhatsApp. Pour recevoir rapidement un devis précis, veuillez inclure : la qualité de l'alliage, l'état, l'épaisseur, la largeur, la longueur (ou les spécifications de la bobine), la quantité en kg ou en tonnes, le port/pays de destination et toute exigence particulière (certifications, finition de surface, emballage). Nous répondons généralement dans les 24 heures avec les prix, la disponibilité et le délai de livraison estimé.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement : T/T (virement télégraphique) avec un dépôt de 30 % et un solde de 70 % avant expédition est notre terme standard. Nous acceptons également L/C (Lettre de crédit) à vue pour les commandes supérieures à 50 000 $, ce qui assure la sécurité des deux parties. Pour les clients établis ayant de bons antécédents, nous pouvons proposer D/P (Documents contre Paiement) ou les conditions de crédit au cas par cas. Western Union et PayPal sont disponibles pour les petites commandes.

Oui, nous encourageons l’échantillonnage avant les commandes groupées. De petits échantillons de matériaux (généralement au format A4 ou en petits morceaux découpés) peuvent être fournis gratuitement — vous ne payez que les frais d'expédition par courrier (DHL/FedEx). Pour de plus grandes quantités d'échantillons nécessaires aux tests ou au prototypage, nous pouvons proposer des prix compétitifs sans restriction de MOQ. Le délai de livraison de l'échantillon est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Des certificats de test en usine peuvent être fournis avec des échantillons afin que vous puissiez vérifier la qualité du matériau avant de vous engager dans une commande importante.

Oui, pour les clients ayant une demande annuelle constante (généralement plus de 50 tonnes/an), nous proposons des accords-cadres annuels avec des prix préférentiels et un approvisionnement garanti. Ces accords peuvent inclure des prix fixes pour une période définie, une planification de production prioritaire et un inventaire dédié. Cela vous protège de la volatilité des prix du marché et garantit la continuité de l’approvisionnement. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins annuels et nous préparerons une proposition personnalisée.

Oui, nous proposons des tailles personnalisées pour la plupart des produits. Les feuilles et les plaques peuvent être découpées aux dimensions spécifiées par cisaillement, sciage ou découpe au jet d'eau. Les bobines peuvent être refendues à des largeurs personnalisées. Les barres rondes et plates peuvent être coupées à des longueurs personnalisées. Notre usine de production peut également laminer des largeurs et épaisseurs non standard si le volume justifie une production dédiée (généralement plus de 5 tonnes). Les tailles personnalisées peuvent nécessiter des délais de livraison légèrement plus longs que les articles en stock standard. Merci de préciser vos dimensions exactes lors de votre demande de devis.

Notre gamme d'épaisseurs dépend de la forme du produit : Feuille d'aluminium : 0,2 mm à 6,0 mm. Plaque d'aluminium : 6,0 mm à 200 mm (jusqu'à 300 mm pour certains alliages). Feuille d'aluminium : 0,006 mm à 0,2 mm. Barre ronde : Diamètre de 5 mm à 500 mm. Barre plate : 3 mm à 100 mm d'épaisseur, 10 mm à 300 mm de largeur. Les tolérances d'épaisseur standard sont conformes aux normes ASTM B209 / EN 485. Des tolérances plus strictes sont disponibles sur demande pour les applications de précision.

Oui, chaque expédition comprend un certificat de test en usine (MTC) / certificat de conformité sans frais supplémentaires. Nos MTC comprennent l'analyse de la composition chimique, les résultats des tests de propriétés mécaniques (résistance à la traction, limite d'élasticité, allongement) et la vérification dimensionnelle. Pour les produits de qualité marine, nous fournissons des certificats de sociétés de classification (DNV, BV, ABS, Lloyd's) selon les besoins. Des rapports d'inspection tiers (SGS, Bureau Veritas) peuvent également être organisés à la demande de l'acheteur.

Oui, nous fabriquons et fournissons des produits en aluminium conformes à toutes les principales normes internationales : ASTM (B209, B211, B221 — principalement destinés aux marchés nord-américains), FR (EN 485, EN 573, EN 755 — pour les marchés européens), JIS (pour les besoins du marché japonais), GB/T (normes nationales chinoises), et DNV/BV/ABS (pour les applications marines et offshore). Veuillez spécifier la norme requise lors de la demande de devis, et nous veillerons à ce que le matériau réponde à toutes les spécifications applicables.

Les délais de livraison dépendent du produit et du volume de la commande : Articles en stock (alliages et tailles courants) : 7 à 15 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande. Ordres de fabrication (tailles personnalisées ou alliages spéciaux) : 20-35 jours ouvrables. Commandes de gros volumes (50+ tonnes) : 30-45 jours ouvrables. Ces délais comprennent la production, l’inspection qualité, l’emballage et la livraison au port. Le temps de transit du fret maritime jusqu'à votre port de destination est supplémentaire (généralement 15 à 35 jours selon l'itinéraire). Nous fournissons des informations de suivi et vous tenons au courant tout au long du processus.

Nous utilisons des emballages professionnels conformes aux normes d’exportation pour protéger les matériaux pendant le transport maritime : Feuille et plaque : Intercalé avec du papier ou un film PVC entre les feuilles, enveloppé dans un film plastique résistant à l'humidité, mis en paquets avec des sangles en acier et chargé sur des palettes en bois sans fumigation ou dans des caisses en bois. Bobines : Orientation œil vers ciel sur palettes en bois, enveloppées de papier VCI (Vapor Corrosion Inhibitor) et de film étirable. Barres : Regroupés en paquets hexagonaux avec embouts en plastique et cerclage en acier. Tous les emballages sont navigables et répondent aux normes d’expédition internationales. Un emballage personnalisé peut être organisé sur demande.

Nous proposons des Incoterms flexibles pour répondre à vos besoins : FOB (franco à bord) — notre terme le plus courant, où nous livrons au port et vous organisez le fret maritime. Principaux ports de chargement : Shanghai, Ningbo, Qingdao, Tianjin. CIF (Coût, Assurance, Fret) — nous nous occupons de tout, y compris le fret maritime et l'assurance jusqu'à votre port de destination. CFR (coût et fret) — similaire au CIF mais sans assurance. EXW (départ usine) — disponible pour les clients qui préfèrent organiser toute la logistique. Nous pouvons également organiser la livraison porte à porte via nos partenaires transitaires pour la plupart des destinations mondiales.

Nous exportons dans plus de 50 pays à travers le monde et possédons une vaste expérience en matière d’expédition internationale. Nos principaux marchés d'exportation comprennent : l'Asie du Sud-Est (Vietnam, Indonésie, Thaïlande, Philippines, Malaisie), le Moyen-Orient (Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Oman, Qatar), l'Afrique (Nigeria, Afrique du Sud, Égypte, Kenya), l'Amérique du Sud (Brésil, Colombie, Chili), l'Europe (Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni, Turquie), l'Amérique du Nord et l'Australie. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter – nous avons probablement de l’expérience en matière d’expédition là-bas. Nous traitons tous les documents d'exportation, y compris les factures commerciales, les listes de colisage, les certificats d'origine et les déclarations en douane.

Notre usine de fabrication et nos produits détiennent les certifications suivantes : ISO 9001:2015 — Système de gestion de la qualité. ISO 14001:2015 — Système de gestion environnementale. GV — Audits réguliers d'usine et tests de produits. DNV / BV / ABS / Lloyd's — Approbations des sociétés de classification pour les plaques d'aluminium de qualité marine. Conformité aux normes ASTM/EN — Produits testés et certifiés selon les normes internationales pertinentes. Nous maintenons également une capacité de marquage CE pour les exigences du marché européen. Des copies de tous les certificats sont disponibles sur demande.

Oui, des tests par ultrasons (UT) sont effectués sur une plaque d'aluminium selon les besoins. Pour les plaques de qualité marine (5083-H116, 5086-H116), l'inspection UT est standard selon les exigences de la société de classification. Pour les plaques aérospatiales (2024, 7075) et les plaques de moule/outillage (6061-T651, 7075-T651), nous effectuons une inspection UT selon les normes ASTM B594 / EN 583. Les tests UT détectent les défauts internes tels que la porosité, les inclusions et le délaminage qui sont invisibles à l'inspection de surface. Les rapports de test avec les critères d'acceptation sont inclus dans le dossier de documentation.

La cohérence de la qualité est maintenue grâce à un processus en plusieurs étapes : Inspection des matériaux entrants — vérification de la composition chimique par spectrométrie. Contrôles en cours de processus — contrôles dimensionnels, inspection de la qualité de surface et vérification de l'état pendant la production. Inspection finale — essais mécaniques (traction, dureté), mesure de précision dimensionnelle, évaluation de la qualité de surface et essais par ultrasons, le cas échéant. Traçabilité — chaque produit est traçable jusqu'au numéro de coulée/chaleur d'origine. Audits tiers — audits réguliers d'usine SGS et audits clients. Nous maintenons un taux de défauts inférieur à 0,5 % sur toutes les gammes de produits.

Si vous recevez du matériel qui ne répond pas aux spécifications convenues, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison avec une documentation détaillée comprenant des photographies, des données de mesure et/ou des rapports de tests tiers. Notre équipe qualité examinera la réclamation dans les plus brefs délais. Si le matériel est confirmé non conforme, nous proposons les résolutions suivantes : remplacement avec du matériel conforme sans surcoût, ajustement de prix/crédit pour les matériaux qui peuvent encore être utilisés pour des applications alternatives, ou remboursement complet pour des matériaux totalement inutilisables. Nous prenons au sérieux les réclamations de qualité et visons à résoudre tous les problèmes dans les 7 jours ouvrables.

Oui, nous acceptons les retours de produits défectueux qui ne répondent pas aux spécifications convenues. Le processus de retour implique : (1) documenter le défaut avec des photos et des mesures, (2) soumettre une réclamation à notre service qualité, (3) recevoir l'approbation et les instructions d'expédition de retour. Pour le matériel défectueux confirmé, nous prenons en charge les frais de retour et fournissons le matériel de remplacement ou un remboursement complet. En raison de la nature de l'expédition internationale, nous trouvons souvent plus pratique d'organiser un crédit de prix ou un envoi de remplacement plutôt qu'un retour physique, selon la situation et vos préférences.

Oui, notre équipe d'ingénieurs fournit une assistance technique gratuite pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos produits. Les services comprennent : Sélection d'alliage et de trempe — recommander le meilleur matériau pour votre application. Conseils de fabrication — recommandations de soudage, formage, anodisation et usinage. Conseil en conception — optimisation des épaisseurs, réduction du poids et conseils en substitution de matériaux. Conformité aux normes — vous aidant à naviguer dans les spécifications ASTM, EN, DNV et autres. Vous pouvez contacter notre équipe technique par e-mail, téléphone ou WhatsApp. Nous publions également des ressources gratuites, notamment notre Guide de sélection des alliages et Calculateur de poids.